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本專欄不是要討論為什麼勝選的人應該是馬侃,畢竟選舉已經結束。我們雖然相信馬侃的經濟政見對企業而言更合理,尤其是在自由貿易、租稅政策以及創造就業機會等方面,但仍衷心期盼歐巴馬上任後能開創新局。若歐巴馬果如他所熱切承諾的,要打造一個全民安居樂業的美國,相信絕對能為數百萬對國家貢獻良多、勤奮工作的中小企業主謀求最大福祉。

政治語言就說到這裡為止。


本專欄要討論的議題是,企業領導人從馬侃的失敗和歐巴馬的勝利中,可以學到什麼寶貴的經驗。因為就算領導選戰和經營公司大不相同,但仍有共通之處,就是三個關鍵的領導原則,這也是歐巴馬壓倒性勝利的基礎。


先從最基本的原則談起,也就是清楚、一貫的願景。如果你想激起支持者的熱情,就不能一直變換訊息,也不能讓他們困惑或害怕。例如馬侃的健保政策其實有很多優點,但他解釋得太複雜,其中一項聽起來甚至相當嚇人,讓2,000萬選民誤以為由雇主支持的退休金計畫會消失。


願景清楚明瞭


反觀歐巴馬傳遞的訊息就很簡單明瞭、打動人心。他談布希,談改變和希望,談的是為全民設計的健保方案。他一次又一次描繪出遠大的美景,激勵選民加入他的行列。所以他為企業領導人在溝通這方面立下最好的典範:鎖定幾個重點、不斷重複、讓大家融入你的願景。


第二個領導原則應該不會太陌生:執行力。包熙迪(Larry Bossidy)和夏藍(Ram Charan)在他們合著的《執行力》一書中指出,執行力並非領導人所需的唯一要素,但少了這個,其他都顯得不重要了。這次大選充分證明他們的論點。


在這場持續將近兩年的競選活動中,歐巴馬的競選團隊犯的錯誤出奇的少。從一開始,他的顧問群就是一時之選,每個人在整個競選過程中總是做好充分準備、行動敏捷,哪裡需要他們就在哪裡出現。相較之下,馬侃的團隊向心力較差,競選經費也較拮据,跟歐巴馬運作靈活的團隊完全不能比。


貫徹的執行力


另一個跟執行力有關、或許還更重要的教訓,可從民主黨黨內初選時歐巴馬擠下希拉蕊的過程學到。希拉蕊以為只要像過去一樣,拿下紐約、俄亥俄、加州等幾個大州,就可以坐享勝利果實。但歐巴馬出奇制勝,從一般容易忽略的黨團會議初選下手。


建立高階人脈


這對企業的啟發再清楚也不過。企業經常自以為例行公事運作得愈來愈順暢,就代表他們已經執行得很透徹。但真正致勝的執行力,不但需要把例行公事做到最完美,還要同時找到新客戶,開發新市場。你不可能依循舊規來打敗對手,如果要有所成長,就必須發明一個新遊戲,然後也在新場子上擊敗所有競爭者。


第三個原則、也是最後一個,就是這場大選告訴所有領導者,要在「高位」建立一些人脈。從選戰一開始,歐巴馬顯然就得到媒體的支持。媒體對歐巴馬的一些爭議都選擇淡化處理,但馬侃並沒有獲得同樣的待遇。最後沒有人能否認,媒體為歐巴馬背書確有影響。


企業領導人若未得到董事會的支持,是不可能成功的。只要想推動一些變革,總會碰到一些阻力。反對者或許在會議上就公開挑戰你,或透過媒體,也可能在背後密謀勾結,這時你得一一疏通。最後如果你有董事會當靠山,是成是敗就不一樣。


這也是何以你一開始成為領導人時,就要和那些高階層的朋友建立起穩固的關係,讓他們信服你的人格特質和政策。


但這還不夠。如果希望董事會一直是你的盟友,那麼就不要做讓他們意外的事。想想馬侃「千挑萬選」的副手裴林,雖然搶走許多媒體版面,但其實大家並不認同他的選擇。


這場選舉勢必還會被拿來反覆檢視好幾年,但企業領導人現在就可以學到這些教訓。你或許有致勝的好點子,但要勝出,還需要更多東西。


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