最近雅虎奇摩的交友網站，將在今年十一月底將交友網站關閉，交由台灣最大的女性交友網站－愛情公寓（iPartment）代管，這個原創的交友網站，是如何經營他們的會員，讓台灣最大入口網站，要將交友網站交給他們經營？
「一個網站能否成功，要看的是網站經營者有沒有準確抓到其『核心價值』，如果經營模式正確，會員就會自動去拉其他會員，之後就不需要太擔心」，愛情公寓創辦人之一、台灣區總經理林志銘自信滿滿地說道。
從一開始完全找不到會員，一直到2008年獲得矽谷創投雜誌《紅鯡魚》（Red Herring）選為全球200強企業與亞洲100強企業，成為全世界最值得投資的新興公司之一，到2010年擁有2,723萬名會員（台灣223萬、中國2,500萬），09年營收1.5億、10年營收目標為2.5億；愛情公寓在網站社群行銷上，的確有其過人之處，才能從一個簡單不過的「網上同居」的點子，轉變成現在台灣最大的女性交友網站。
會員定位明確精準
愛情公寓能夠成為台灣少數獲利的交友網站，甚至成為商學院教授們撰寫的網路創業成功案例，知名網站商業模式專家Vista分析認為，除了一開始網站經營模式就非常確定，也是因為他們抓穩了獲利的三個模式，因此能夠穩站市場，立於不敗之地，使得這中間即使有很多網站想要抄襲他們，卻從來沒有人能成功。
愛情公寓網站獲利模式三隻腳的第一隻腳，是會員人數和品質。
愛情公寓在創業的一開始，就非常明確定位目標用戶為18歲到28歲的年輕女性，吸引他們上網開設自己的虛擬房間，然後發表日記、照片，並可以邀請男性會員進駐「虛擬同居」。
他們瞭解年輕女性對於家的憧憬，而設計出類似扮家家酒的遊戲社群，也透過問卷以及不斷和會員互動，不斷改進網站的設計，增加女性網友對於網站的黏性。
有別於過去一般交友網站，以「男性視覺」為主的設計，愛情公寓以女性網友的喜歡分享心情的習性為設計主軸，以張貼心情日記的方式，讓男女雙方可以藉由文字以及虛擬人物的互動，先了解彼此的個性和喜好，因此很受到年輕女性的喜愛，很快地就募集到六十萬的會員。
行銷手法推陳出新
更重要的是，愛情公寓花費很大的心思，在創造網友的互動上。除了套房的佈置之外，他們創造了花園讓網友能夠每天上去灌溉，以及餵養寵物、留言簽到等功能，養成網友每天必定造訪的習慣，徹底讓網友每天都「黏」著網站不放。
募集到六十萬會員之後，愛情公寓網站開始思考如何從VIP會員中收費。他們觀察當時的雅虎奇摩交友網站，每個月以百元低價收費的方式，沒有嚇走會員，反而增加了會員忠誠度。因此他們也以分段計費的方式，讓VIP會員每月支付149元的低價，就可以得到進階版的服務，而成為主要收入來源之一。
從沒有花過大錢打廣告的愛情公寓，卻能讓會員數如同螺旋般不斷上升，除了因徹底瞭解過年輕女性消費者行為上的不同之外，他們也經常能夠成功抓住一些有趣的話題，提供媒體素材報導，而達到宣傳效果。
例如，他們曾在情人節推出男生可以送花給女生的機制，而當年的情人節剛好發生了「毒農藥殘留」事件，正好讓他們可以推薦網站虛擬又環保的「玫瑰花傳情」。
而當日本電影「再見吧！可魯」在台灣當紅之際，他們也特別請繪圖師繪製了拉不拉多犬，並且以「杜絕棄養潮」為主題進行行銷，得到相當多網友的共鳴。
而他們更在大陸拍攝《愛情公寓》偶像劇，在大陸播放造成轟動，成功提高了網站人氣，也讓廣告商更願意在網站上下廣告。
【完整內容請見《管理雜誌》437期】
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