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新經濟時代的核心思維在於以人為本,不管技術有多尖端、能力有多好,能讓產品或服務為社會帶來更高的生活品質,才是重要的。以人為出發點思考,不難發現許多創新的機會就在日常生活周遭。 生活型的創新活用一些科技元素,涵蓋食、衣、住、行、育、樂各個領域,所有的創新皆以人為本,考慮到有沒有讓人們感到安全、尊嚴、便利、歡樂或者幸福。從這個角度思考,以現有的企業為基礎,生活型的創新在創業的過程中結合製造、科技、創意三部分,可從食、衣、住、行、育、樂每一個面向來追求。 從生活出發帶動創意生活產業,需要四個元素同步存在。 一是產品:對創意生活產業而言,產品間最大的不同並非產品本身,而是產品背後的故事,讓產品述說故事,從在地生活或人文價值出發來強化認同,這就是產品的價值。 二是創意:生活產業不只是產品本身,還涵蓋服務。服務提供更美好的個人消費感受,是對於生活品質有正面意義的經驗,這是服務應該努力的方向。 三是活動:消費者在創意生活產業中買到的不是產品、服務,而是一連串的活動。創意必須透過一連串的設計展現多元形貌和價值,只是單一產品不容易讓人產生類似感受。 最後一個是場所:在創意生活產業中,顧客消費的場所,要讓創意能被體驗或感受。這四項要素必須同時存在,生活型創新才能成功。 天仁茗茶集團的喫茶趣,有效結合新茶文化、現代簡潔明亮的設計與中國優雅別緻的美學;郭元益從傳統的糕餅業者變成快樂做糕餅、創意傳餅藝,發揮寓教於樂的創意;君達香草健康世界不僅提供香草,更結合製作香草產品和住宿;台灣最有名的服飾創意──婚紗產業,創造一種新的經驗和體驗,把台灣傳統社會的習俗,透過和人際關係的多元互動,展現新的產業風貌和文化風貌;台灣的Motel經過十幾年來的演化,也從過去純粹的約會場所,變成一個富有浪漫氣氛的環境,甚至是家庭同遊的場域。以上幾個例子都是非常典型的生活型創新。 在「行」的方面,最有名的生活型創新就是腳踏車。腳踏車除了逐漸向高級化挑戰外,結合永續和諧及在地生活理念,休閒生活車種或不同性能的車種,將成為另外一種生活型創新。 在「育」的方面,教育樣貌多元,如何將過去的製造知識轉換成教室的活動,是傳統製造業轉型可以認真思考的事。打擊樂器比學鋼琴、學小提琴容易一些,朱宗慶將典雅的音樂帶進生活圈子,讓多數小孩都有機會學習,就是另外一種生活型產業的發展。 「樂」的例子很多,近年來到處都可以看到許多活動創造新的生活美學,讓社會大眾認識或體驗生活中的美。 除了以傳統的製造為核心,衍生和生活的直接對話外,有效運用科技,不僅能創造對於未來生活的想像和勾勒,更能活用與串連不同的科技元素,提高生活便利性,創造更高的生活品質,進一步發展人性化的科技。 最近政府基於這樣的理念,積極推動智慧生活。所謂智慧生活,就是要有效運用適切科技,而非尖端科技。科技本身其實已遙遙超越人類可有效運用的程度,如何運用適切的科技改善生活,是未來生活型產業必須重視的事。 因此,如何把科技融入生活,進而成為生活改善的動力,是未來創新時重要的課題,國外處處可見類似例子。韓國的夢想館中不乏智慧客廳、機器人服務生、電子畫廊、智慧冰箱、機器管家等;比利時、荷蘭等國分別創建未來館,展示他們對未來五年或十年的想像,其中所使用的科技並非最尖端的科技,而是有效地讓適切的科技融入生活,這些都是所謂的生活型創新。 【2009/02/04 經濟日報】 |
- Feb 04 Wed 2009 09:23
生活型創新 以人為本 從生活出發
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