有人說，人生會碰到三次的大好機會，現在，可能是創業的最佳時機！《TIME》雜誌今年4 月報導，現在是史上創業最容易、成本最低的時期，而且極有機會創出一家獲利極佳的公司。
網路創業：較快成功、年齡降低
矽谷創業之神陳五福說，市場不好是起步的好時機。
金融海嘯讓許多大企業應聲倒地，卻也釋出長期被它們壟斷的資源，充滿變化的市場正是創業家的機會。創業活動帶來的創新精神一直是經濟復甦與成長的良藥。《創業動力》（_e Entrepreneurial Imperative）作者、美國考夫曼基金會主席舒朗（Carl J.Schramm）指出，美國經濟成長有1/3 來自創業家的貢獻。
「誰能改變現狀與遊戲規則，誰就能勝出，」往來兩岸教授創業管理的義守大學副校長劉常勇指出，破壞式創新是重新建構新秩序的關鍵，這股力量從過去先進國家流向開發中國家，由社會頂層轉向從底層發起，「中國的山寨現象也是某種程度的破壞式創新。」
創新的力量能夠快速流動，得歸功於無遠弗界的Web 世界，助長創業的速度，「網路普及與資金易於取得讓創業變得容易，」亞洲創投教父徐大麟說。網路也讓創業者的平均年齡降低，縮短成功的時間，「以前創業常要20、30 年才能成功，現在很多創業家不到10 年就成功了，」劉常勇說。
社群力量大，不再企業說了算
不過，網路從傳統入口網站的Web1.0，到席捲全球，強調即時互動的Web2.0 應用更趨成熟，讓企業經營環境產生質變。
Web 2.0 的精神是開放與使用者參與，打破單向傳輸模式，使用者擁有主導權與創造權，如部落格、維基、Facebook、Twitter（免費社群網站，用戶隨時可接收每則140 個字內短訊）、YouTube 等都是時下最熱的應用。將控制權開放給使用者，反而讓企業與消費者間有更好的互動性、黏著性，想像不到的商機應運而生，這也是為何Google 要以16.5 億美元收購YouTube，Yahoo! 以新台幣7 億元購併無名小站。
企業經營環境改變，創業家也要隨之應變，「升級」至創業2.0 的全新思維──回歸消費者價值，與顧客站在同一邊。
以往，供給者藉由資訊不對稱而享有市場主控權已不復見，原因無他，Web 2.0 讓顧客變老大，各種同好的社群力量、小眾的利基市場取代大眾市場。企業的創新夥伴必須納入顧客，因為大部分值錢的點子出自顧客需求的市場拉力，行銷核心聚焦與消費者對話。
最明顯的例子是，各式各樣獨特與個人的「我」商品崛起，產生愈來愈多的個人化服務與產品。劉常勇觀察，網路科技結合生活商機，將創造出更多有特色的小型企業，「它們與傳統微型企業的不同在於懂得持續創新。」微型企業是1 至2 人創業，以謀生為目的，有特色的小型企業是專家與團隊創業，追求的是差異化，「也因不是單打獨鬥，往往能創造高增長。」
創業2.0降低資金門檻 輕資產、LILOs創業盛行
資金是創業的必要條件之一，不景氣確實讓投資家資金緊縮。「現在創業家要找錢比較困難，」智基創投董事長暨管理合夥人盧宏鎰指出，創投與天使投資人受到不景氣波及，態度相對保守，手上若有投
資基金，也會以讓已投資公司生存下去為優先。「即使如此，還是以這種能提供資金與建議的『smart money』為主，」他說，創業之路不僅需要錢，也需要策略導師。
不過，未來是創意創業時代。盧宏鎰認為，腦力與創意的輕資產創業會取代製造與資本密集的重資產創業，「先挑對題目，再上路。」若輕資產創業是未來主流，加上不景氣的創業成本較低，對於已經準備好的創業家而言，反而是機會。「現在的各項資源取得成本低，找好人才也容易，」台灣工銀投資部協理陳志明指出，創業市場觀望氣氛濃厚，市場處在競爭低點，「正是創業的好時機。」
而且，不景氣正好讓小成本、高產出的「LILOs」（A Little In，A Lot Out）新創事業更為盛行。「LILOs」一詞是矽谷Y combinator 合夥人葛拉漢（Paul Graham）提出，他觀察網路讓新創事業可以「投入一點點，卻創造可觀的產出」的現象而得，他的創投基金也專門投資這些以網路為發展起點，並且切中21 世紀需求的「LILOs」新創事業。
「LILOs」新創事業特別適合在籌錢困難的時間點，可以運用網路成本低廉的特性，實驗點子的可行性。以開店為例，網路商店只需一次一到兩萬元的開辦費，加上每月僅約3、4 千元的店租，投入成本遠低於實體店舖。無實體通路的台灣網路女鞋品牌「Grace Gift」也是由網拍起家，漸漸抓到消費者口味，進而發展自有品牌，如今每月在網路平均銷售出1 萬雙鞋子，平均業績超過1600 萬元，獲利優於某些專櫃品牌。
「網路成為許多人的實驗地，創業家跟消費者撞擊之後，產生新點子，不斷形變，找到最佳商業模式，」雅虎台灣電子商務服務事業部資深行銷經理蕭錦薇指出，曾有位鎖定少淑女市場的網路創業家發現，下單消費者多為40、50 歲的女性，順勢調整市場策略後，創造更高的利潤與顧客忠誠度。
此外，「LILOs」新創事業較容易撐過「速食麵」階段（意指創業初期利潤微薄，只足夠泡麵果腹），再慢慢發展成可以獲利更多的企業。一般來說，創業階段分為種子期、初創期、擴充期、成熟期、上市前或上市等5 個階段。陳志明指出，初創期是新創事業的存活關鍵，「若能證明自己有獲利能力，容易吸引創投等外部資金投資。」
不景氣創業，淬煉競爭力
不景氣創業，更能淬煉創業家的競爭力，很多大企業都是在景氣不佳時創立，如奇異、蘋果、昇陽、思科。景氣不好營造了較好的冒險環境，促使創業家為了生存，想辦法降低成本與提高價值，持續創新，甚至轉型。
矽谷創業家、美商達維飛碼創辦人兼執行長李明勳正是2000 年達康（.com）泡沫化的生存者。2000 年，他在矽谷創立亞開資訊（OSA Tech.）軟體公司，碰上經濟走下坡，因應環境變化，轉型承接大公司外包的軟體開發案，「不景氣是新創公司的好機會，大公司不想多花研發經費，會外包出去。」2004 年被美國上市公司以1 億美元的高價併購。2006 年，他再創立快速開機軟體公司達維飛碼，被道瓊（Dow Jones）評選為2008 年最值得關注的前50 大初創公司。
新時代創業家5大能力：PILOT
根據調查，新創事業的數目通常會在嚴重不景氣後的一年大增。「雖然，創業愈來愈容易，但生存卻愈益困難，創業家面對的是全球性競爭，」元智大學創新育成中心主任林耀欽說。
即便只在台灣創業，也不該只看在地市場，「要以世界觀點來思考事業，網路太發達了，今天你有什麼新點子，其他人明天如法炮製，」徐大麟說。因此，新時代的創業家除了創業家精神、核心技術、執行力、資金等創業必要條件之外，還需要具備「PILOT」五大能力，才能因應快速變動的競爭環境。
「P」latform：建立平台的能力
「台灣創業家要把自己當成平台，各種創新在此融合，」美國華晶創投執行合夥人曾煥哲舉例，台灣很適合發展為華人文化創意產業的平台，「有不少創投看好台灣的發展實力，等著好案子出現。」
前遊戲橘子營運長沈秉文就是以平台思維創業。他在2006 年創立「有意思數位人文」的語言學習線上遊戲公司，做法是以台灣為創新平台，結合韓國、中國西安的優勢，透過線上遊戲的角色扮演、情景、任務等設計開發，推出全球第一個結合英語學習與線上遊戲產品，日前榮獲美國新創意創業大賽Horizon Interactive Awards 2009 年金牌，「把自己當成整合者，凝聚不同資源去創新。」
「I」nternet：運用網路的能力
就算不是身處網路或科技產業，也要懂得把網路當工具與通路。知名網路評論家傑夫．賈維斯（Jeff Jarvis）指出，今天最成功的企業懂得運用網路與平台。在美國洛杉磯掀起風潮的流動Kogi 韓式快餐
車，就是透過Twitter，傳送快餐車抵達的資訊到顧客手機，人氣指數急速攀升。
蕭錦薇觀察到因為網路的「快時尚」，產生實體通路追隨網路流行事物的有趣現象，「網路平均1.5到2 個月就換季一次，之前我在逢甲、五分埔看到有店家貼出『JOYCE SHOP（網路超人氣時尚女裝）主打款』。」
「L」istening & Learning：傾聽與學習的能力
傾聽與學習是孕育創新思維的來源，創業家要有與消費者對話的能力，首先得學會傾聽。同時，要由單一領域的I 型人轉變為兼具學問廣度與專業深度的T 型人，「甚至變成Π、Ⅲ型人的兩棲動物或三
棲動物，」盧宏鎰認為，創業家要像建築師，懂工程結構，又懂人文美學，「若自己無法多棲，就找能互補可信任的創業夥伴。」他強調，創業家不能只會用望遠鏡看世界，還要會用放大鏡看細節。
「O」utsouring：善用與管理外包的能力
創新創企業生存關鍵是速度，加上社會給創業家的資源比以前多，若能充分運用外部資源與外包的力量，事實上，比起大企業，有更大的優勢搶攻利基市場。
經濟部中小企業處處長賴杉桂形容，以前市場競爭是大吃小，「現在是有利基就有一片天，聰明創業家會聚焦核心能力，善用外包，進行創業。」當外包成為趨勢，未來的創業家還要具備管理外包的能力，「其實，管理外包比管理公司更困難，」陳五福說。
「T」eam：籌組與鼓舞團隊的能力
21 世紀是團隊創業的世紀，對的團隊是創業首要成功關鍵。賴杉桂多年觀察創業成功個案，發現團隊創業成功機率遠高於個人獨立創業。「很多創投都講，他們決定投資與否，最重要是看創業團隊，」
林耀欽說。
李明勳的創業團隊成員大部分為第一次創業的原班人馬，實力堅強的團隊吸引了華碩、智融、鴻海、宏達電等公司與個人投資者。「一定要找到志同道合、才能互補的創業夥伴，」他說，沒有人是萬能，而且一個人創業非常孤獨，「新創公司很辛苦，就算沒有24 小時，也有18 小時都在工作，只能靠團隊支持，」他強調，樂觀是創業家很重要的人格特質之一，「會碰到的挫折實在太多了，所以CEO 一定要能正面思考，適時鼓舞士氣。」
「PILOT」也是飛行員之意，新時代創業家也好比優秀的飛行員，需要歷練兼具速度與彈性的快速反應能力。
創業可以學習
聯合國教科文組織指出，每個國家都應該鼓勵年輕人培養創新與創業的能力，OECD 也把培養創業家精神列為未來公民必備關鍵能力之一，近年，中國將創業課程列為各大管理學院的必修課，目的是培養更多的創業家，不但能成為經濟成長的活水，還能創造更多的就業機會，降低失業率。
「台灣教育是為企業、組織輸送人才，不是培養創業家，其實有創業能力就有就業能力，」劉常勇指出，人不會一生下來就齊備創業能力，「創業能力絕對可以學習，沒有那麼難！」
【完整內容請見《30雜誌》6月號】
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