瑞秋在msn上敲我，「怎麼辦，我快要窒息了。」問她怎麼回事？原來是在工作上和她齊頭並進的夥伴們離職了。她說，「我也好想離職喔，回頭看才發現之前工作很快樂是因為和同事有說有笑，每天都愉快，現在突然覺得自己很孤獨。」
【撰文／Dominique Chiang】
那是一家小型公司，員工人數少，同事緊密的程度，大概是回到唸書時代結伴去洗手間那樣的手帕交狀態，午餐一起吃、發發牢騷罵老闆、講講難搞的婆婆令人頭痛的小姑和不長眼的男友，日子也就這樣平順的過了，「我從來沒有發現這些對我來說好重要！」
當時所謂的大家，都離開了那個場域各自分飛，身為朋友，在發揮了聆聽、理解、感同身受的程序之後，腦中冒出的是，「那怎麼做可以改善現狀？」
瑞秋在這家公司7年了，不知道職場會否衍生7年之癢的魔咒？仔細分析她想傳達的心聲，除了情緒性的孤獨、傷感之外，我不禁在想，是否她在生活中的渣滓沒有一幫好同事可以講、沒有每天見面的溫暖，所以轉而覺得工作本身不好玩了。
瑞秋說，「我從來沒有像現在一樣，每天進辦公室都想哭、都想拉肚子，很幼稚，很像不願意上學的孩子。」可我們畢竟都不是孩子，何況她還有孩子要養哩。等瑞秋收起眼淚、停止情緒發洩，問她，「嘿，妳那麼理性的一個人，會這麼脆弱，是不是最近家裡還發生了什麼事？」
msn那頭隔了一段時間才傳來訊息，「嗯，好像是耶，我婆婆最近退休在家，開始對我做家事挑三揀四；我們家房子最近在更新裝潢，很多繁雜的連絡，我先生也沒空幫忙；再加上來個新同事，我每天看到他不知道為什麼都覺得很不開心，我一方面覺得我怎麼可以有這種心態，另一方面又覺得我也不想這樣，但就是有這種感覺啊！」
好煩喔！
其實瑞秋的一番發言，總歸來說就是這麼簡單的一句話。好同事離職，對於瑞秋來說就像抽掉桌子的一支腳，失去平衡感，才發現其他的支撐點都有了磨損，那麼就逐步修復這張桌子吧！
美國賓夕法尼亞州大學沃頓商學院教授SigalG.Barsade以及加州州立大學薩克拉門托分校商業管理學院HakanOzcelik 曾共同發表《Not Alone but Lonely: Work Loneliness and Employee Performance（不孤單卻寂寞：職場孤寂感與員工表現）》，文中提及，「研究發現，職場孤寂感不僅傷害個人，也影響組織運作，降低員工生產力。個人對事物及組織的『歸屬感』，是人類重要的認知需求。」
瑞秋所喪失的歸屬感，以同事構築的人際網絡為主，當結構改變，這個支撐也就垮台，於職場認識的同事都沒有契約牽制，每個個體自然會因為更好的發展而求去，反過來想，其實：「離開的人也可能是我呀。」嘗試置身事外看事件，將自己主觀情緒抽離，就能用客觀的心態面對職場上必然存在的人際流動與崩毀。
「不要在心情浮動、情緒低落的時候下決定。」這個爛熟金玉良言最適合用在這時候，被孤立的情緒可能彈跳到換工作的發想，但「換工作」不等於「回復同事黃金組合」，若A則B的條例不存在，應該先將A略去。
【完整內容請見《ELLE》2012年10月號】
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