【撰文／陳芳毓】
2012 SUPER MVP台東縣政府觀光旅遊處處長陳淑慧
陳淑慧在擔任太魯閣國家公園管理處觀光課課長時，催生太魯閣峽谷馬拉松。現在峽谷馬拉松每年報名「秒殺」，是路跑人士心中的夢幻賽事。
陳淑慧再度發揮創意，讓今年夏天最瘋狂的景象，出現在台東鹿野高台，天還沒亮，草地上坐著滿滿的人群，等著熱氣球升空。
十數顆熱氣球同時升空是壯觀的美景，但對台東縣政府觀光旅遊處處長陳淑慧來說，熱氣球承載的是台東的觀光願景。
陳淑慧對台東縣觀光產業的發展有明確的藍圖。她在2010年接掌台東縣文化暨觀光處（組織改組後，接任觀光旅遊處處長）時就說，觀光要永續，要當作產業經營，帶動經濟發展，增加就業人口。熱氣球嘉年華充分體現了這樣的思維。
當時，台東「想飛的季節」飛行傘活動，進入第十年，吸引力下降，需要轉型。陳淑慧待過僑務委員會，在紐西蘭和澳洲感受過熱氣球的魅力，台東也有適合的氣候與地形條件，她決定將熱氣球帶到台東。
熱氣球活動從無到有，吸引88萬人次
在國外歷史悠久的活動，在台灣是從無到有，關關難過。
台灣管制空域和海域活動，大部分的業者礙於法令限制，無法大規模辦理。陳淑慧跟民航局提出申請時，民航局回答，沒有前例可循，無從許可。因此她蒐集海外各國規定，包括球的標準、升空的條件、飛行員執照等，終於讓民航局同意以最高規格放行。
2011年第一屆時，租來的球，邀請來的飛行員，吸引35萬人次。陳淑慧有設立目標的眼界，更有突破困難的執行力。今年，她把在國外頂多10來天的活動，擴大成65天的嘉年華。
陳淑慧清楚認知，短暫的煙火不適合台東，因為縣政府沒有預算，也沒有企業金援，加上地處偏遠，交通經費高，她說：「我們幾乎是全台灣最窮的縣市，沒有錢燒，我們要的是做出口碑，給觀光客非來不可的理由。」
於是，她派人赴美受訓，取得飛行員執照，訓練專業的地勤人員，購入熱氣球。為了讓熱氣球與台東鄉土密切結合，她還舉辦冬令營和夏令營，從小開始培養台東人對熱氣球的知識與喜好。
今年，台灣自己已經有兩顆熱氣球，和5位合格的飛行員。長達兩個月的活動，吸引了88萬人次的遊客，創造出13億的產值。
不斷更新熱汽球，保持活動熱度
熱度持續不斷的原因之一是，不斷更新的熱氣球。展期內，前後約有50位飛行員，30幾顆熱氣球，保持新鮮感，讓遊客一來再來。
台灣熱氣球資歷尚淺，能請到這麼多球和飛行員，靠的是陳淑慧的專業與熱情。本次熱氣球的亮點冰淇淋球，就是陳淑慧今年去泰國清邁熱氣球節交到的朋友。熱氣球飛行員喜歡到各國旅行，征服不同的天空，但同一個地方他們不會久待，甚至不考慮再去。
陳淑慧帶領團隊，充實相關設施，提高服務專業度，讓許多飛行員樂意接受邀請。陳淑慧還發給每位飛行員一部腳踏車，讓他們不飛的時候可以漫遊台東，台東的天空和田埂，成為許多飛行員認識台灣的起點。
活動結束後口耳相傳，還有未參加過的飛行員主動跟她接洽想來台東。也有飛行員開展時來參加，回國之後，又主動跟陳淑慧說他月底還有空檔，問她需不需要他再過來。陳淑慧笑著請他把熱情留著，明年再來。
此外，熱氣球升空需要氣流穩定，太陽剛升起與黃昏時的一、兩個小時最適合，還會因為風大、起霧停飛。換言之，深夜驅車來排隊的遊客，體驗後還有一整天的時間遊覽台東。熱氣球是吸引遊客的起點，來了之後的停留，認識台東，才達到觀光產業的效益。
得獎原因
匯豐（台灣）商業銀行資深副總裁暨人力資源處負責人陶尊芷：以一位地方觀光首長有限的資源，可以發想、執行出「熱氣球嘉年華」，創造出全球的聲量，非常難得。
陳淑慧｜政治大學民族學研究所碩士，曾任國立台灣史前文化博物館遺址公園組主任。
【完整內容請見《經理人月刊》12月號】
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