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「「『學習』一詞提醒我們要把注意力放在個人的學習、人的表現和人的關係上,重點是『人』,不是科技。請務必記住,要把『人』放在『科技』前。只有這樣,e-Learning 專案才會成功。』
── 布羅班
No.28 一次搞懂e-Learning!
「營運穩定的公司往往會忽略自己的弱點,脆弱的公司則忽視自己的潛能,至於面臨存亡危急的公司,則囊括兩項缺失。』
── 派特與布拉特
No.29 鳳凰效應
「每天持續為「策略發動機」注入新觀念,並將此觀念開發成新產品與服務。』
── 唐斯
No.30 策略發動機
「報告顯示,分析師的最初獲利預估一向有過度樂觀的傾向,結果就造成獲利預估向下修正的可能。」
── 米契‧柴克斯
No.31 領先大盤
「不確定時代,使得你必須質疑自己對組織現況的假設前提。思考組織現狀,僅根據策略思考和計畫的話,只會增加執行時,『策略塞車』的風險。」
── 哈波
No.32 貫徹執行力
「對企業來說,新鮮點子是成長與成功的潤滑劑,不管是創意的行銷點子、勁爆的廣告點子、客戶服務的點子,或其他千百種領域裡的新鮮好點子。商界最成功的人士,都是在這場高賭注、高報償競賽中主動出擊的人。」
── 莫納罕
No.33 敲開創意腦袋
「唯有自信才有創造自由與反對意見的可能。堅持只有一種做事方法的組織,會把員工洗腦成思想一模一樣的人,並僵化公司文化以減低風險。如此情形下,組織只會衍生自滿,使原本可能替組織注入新氣息的人,避之唯恐不及。」
── 賽姆勒
No.34 跳蚤聯邦
「我們竟然忽視幾世紀以來真正的咖啡精髓。提供義大利式濃縮咖啡飲料,將成為星巴克與對手區隔的特色。」
── 蕭茲
No.35 沖泡咖啡心
「長期成功經營的公司比較像是龜兔賽跑中的烏龜,時時刻刻努力爭取所有小勝利,以確保一再獲得大勝利。」
── 喬伊斯、諾瑞亞、羅伯森
No.36 4+2 神奇配方
「成功不是用吋、磅或學位、家庭背景來衡量的,而是用人的思考能力。」
── 《大膽思考的力量》作者大衛‧舒茲
No.37 快意人生思考法
「在建構行動計畫時,回答重要問題,只是好的開始而非結束。把行動計畫當成刺激組織不斷討論成長議題的一項工具。」
── 史萊渥斯基和懷斯
No.38 微利高成長
「看到股票經紀人接電話、填單子,在房裡衝來衝去,但那股活力卻深深吸引魏爾。」
── 世界銀行研究院提姆‧卡林頓
No.39 吸金大王
「表明立場、鼓勵人們立即購買的廣告,當然會遇到抗拒,抗拒本來就占據猛點子行銷的主要成分。你得了解要是沒有任何抗拒時,就得懷疑自己是不是哪兒做錯了。」
── 史普爾斯特拉
No.40 行銷猛點子
「把員工納入價值創造中,會改變他們對自己、同事、上司、公司的看法;他們的言行舉止會像老闆那樣。EVA鼓勵員工把餅做大,並享受屬於自己的一份。」
── 艾力克‧史特恩與約翰尼斯‧索恩柏格合著《資本家宣言》研究報告
No.41 EVA營利實踐手冊
「許多線上零售商的挑戰將是超越現存品牌和實體商店品牌的服務,和消費者對他們固有的信任。然而,傳統零售商或許能藉由使用網路,提供店內還沒有的特製品和私人品牌產品,發現長期的商機。」
── 布萊克威爾與史蒂芬
No.42 e零售
「未來數十年間,人們會面對許多不可避免的驚人變化,每個領域都會改變自己的『遊戲規則』。這些發展都彼此相關,引領大家進入一個和現在世界截然不同的世界。」
── 舒瓦茲
No.43 未來在發酵
「我始終相信,員工是組織唯一的長期競爭優勢。領導人當然應該關心利益相關者的利益,但也該是員工的代言人,確定員工是組織的前線和中堅。」
── 哈雷機車前執行長李克‧提爾林克
No.44 滿足顧客心
「所有的行銷策略都必須能簡化成一句話,如果不能,訊息就會被遺忘。很少公司能如此專注在行銷活動上,這表示你更應該這麼做。」
── 史帝文斯
No.45 你在搞什麼行銷!
「我這輩子完全是靠嘴吃飯,打從三歲半起,就開始在教堂裡講話,記不得是幾歲時,我就已經講遍納許維爾的每間教堂。有些人以唱歌出名,我則是以講話出名。」
── 著名談話性節目主持人歐普拉.溫佛瑞
No.46 領導,從溝通開始
「今天作一些聰明的選擇,明天可以享用的錢就更多,而且多很多。還有個附帶好處,就是曉得由於今天的犧牲,明天會更美好,這樣就能讓自己今天過得更快樂。」
── 勒巴夫
No.47 錢與閒
「奈米科技的整體社會衝擊預期會比矽晶大得多,因為奈米科技的應用領域遠超過電子學。」
── 2000 年美國國家科學與科技委員會報告
No.48 點「米」成金
「假如你打算進入一個動態的鄰近市場,務必算準進入的時間。太早進入會讓你把資源浪擲在幾年內還不成熟的市場,太晚進入又得應付充滿敵意的既存廠商。」
── 崔西
No.49 成長攻略法則
「講理的人改變自己以適應世界,不講理的人則改變世界以適應自己。因此所有的進步都該歸功於不講理的人。」
── 劇作家蕭伯納
No.50 用20%就成功
「真正的成功和滿足,終究是需要每個人自己定義目標,定義時,必須和自己的渴望和價值觀取得一致。」
── 辛勒與史密斯
No.51 功成名就測驗簿
「愈來愈多的企業執行長表示,會把聘請最好的人才事為主要工作。人才管理不只是儘可能僱用最好的人,還包括擺脫會拖累公司的人,當然,對企業領導者來說,尋找好人才通常比開除沒用的人容易。」
── 哈特曼
No.52 鐵腕執行長
「如果組織的設計理念是在第一百萬次把事情做好,那麼就不會在第一次就把事情做好。」
── 組織設計理論專家 傑.蓋布瑞斯
No.53 天才型組織
「獨一無二的企業非常清楚自己是誰。他們對自己的定義並不是由販售的產品決定的,而是由員工、利益關係者和顧客的觀點決定。」
── 卡洛威
No.54 自創戰場當老大
── 百萬美元投資者 凱利.T
No.55 平民富翁
「每天寫出十大目標,這個練習是一種測試,能夠測出自己究竟多想達成這些目標。你愈能規定自己每天都重複寫下目標,就愈了解自己真正想要的目標,也就愈能說服自己,絕對有可能成功。」
── 崔西
No.56 10年後我是誰?
「光是美國,這塊市場就有高達數兆美元規模的商機,但前提是銀行業、汽車業、飯店業和醫療業者這些人得『搞清楚』,並且開始發展女人想要的商品,以女人喜歡的方式傳遞商品與服務,或至少不冒犯她們。因此,我們必須以這個令人嘆為觀止、欣欣向榮的市場處女地為核心,為徹底達到『全企業重組』而奮鬥。」
── 彼得斯
No.57 企業中的企業
「甲骨文絕對重用能提出好點子的員工,這些員工可以獲得豐厚的獎勵,其他人則被忽略或淘汰。」
── 曾任甲骨文經理 史都.瑞德
── 布羅班
No.28 一次搞懂e-Learning!
「營運穩定的公司往往會忽略自己的弱點,脆弱的公司則忽視自己的潛能,至於面臨存亡危急的公司,則囊括兩項缺失。』
── 派特與布拉特
No.29 鳳凰效應
「每天持續為「策略發動機」注入新觀念,並將此觀念開發成新產品與服務。』
── 唐斯
No.30 策略發動機
「報告顯示,分析師的最初獲利預估一向有過度樂觀的傾向,結果就造成獲利預估向下修正的可能。」
── 米契‧柴克斯
No.31 領先大盤
「不確定時代,使得你必須質疑自己對組織現況的假設前提。思考組織現狀,僅根據策略思考和計畫的話,只會增加執行時,『策略塞車』的風險。」
── 哈波
No.32 貫徹執行力
「對企業來說,新鮮點子是成長與成功的潤滑劑,不管是創意的行銷點子、勁爆的廣告點子、客戶服務的點子,或其他千百種領域裡的新鮮好點子。商界最成功的人士,都是在這場高賭注、高報償競賽中主動出擊的人。」
── 莫納罕
No.33 敲開創意腦袋
「唯有自信才有創造自由與反對意見的可能。堅持只有一種做事方法的組織,會把員工洗腦成思想一模一樣的人,並僵化公司文化以減低風險。如此情形下,組織只會衍生自滿,使原本可能替組織注入新氣息的人,避之唯恐不及。」
── 賽姆勒
No.34 跳蚤聯邦
「我們竟然忽視幾世紀以來真正的咖啡精髓。提供義大利式濃縮咖啡飲料,將成為星巴克與對手區隔的特色。」
── 蕭茲
No.35 沖泡咖啡心
「長期成功經營的公司比較像是龜兔賽跑中的烏龜,時時刻刻努力爭取所有小勝利,以確保一再獲得大勝利。」
── 喬伊斯、諾瑞亞、羅伯森
No.36 4+2 神奇配方
「成功不是用吋、磅或學位、家庭背景來衡量的,而是用人的思考能力。」
── 《大膽思考的力量》作者大衛‧舒茲
No.37 快意人生思考法
「在建構行動計畫時,回答重要問題,只是好的開始而非結束。把行動計畫當成刺激組織不斷討論成長議題的一項工具。」
── 史萊渥斯基和懷斯
No.38 微利高成長
「看到股票經紀人接電話、填單子,在房裡衝來衝去,但那股活力卻深深吸引魏爾。」
── 世界銀行研究院提姆‧卡林頓
No.39 吸金大王
「表明立場、鼓勵人們立即購買的廣告,當然會遇到抗拒,抗拒本來就占據猛點子行銷的主要成分。你得了解要是沒有任何抗拒時,就得懷疑自己是不是哪兒做錯了。」
── 史普爾斯特拉
No.40 行銷猛點子
「把員工納入價值創造中,會改變他們對自己、同事、上司、公司的看法;他們的言行舉止會像老闆那樣。EVA鼓勵員工把餅做大,並享受屬於自己的一份。」
── 艾力克‧史特恩與約翰尼斯‧索恩柏格合著《資本家宣言》研究報告
No.41 EVA營利實踐手冊
「許多線上零售商的挑戰將是超越現存品牌和實體商店品牌的服務,和消費者對他們固有的信任。然而,傳統零售商或許能藉由使用網路,提供店內還沒有的特製品和私人品牌產品,發現長期的商機。」
── 布萊克威爾與史蒂芬
No.42 e零售
「未來數十年間,人們會面對許多不可避免的驚人變化,每個領域都會改變自己的『遊戲規則』。這些發展都彼此相關,引領大家進入一個和現在世界截然不同的世界。」
── 舒瓦茲
No.43 未來在發酵
「我始終相信,員工是組織唯一的長期競爭優勢。領導人當然應該關心利益相關者的利益,但也該是員工的代言人,確定員工是組織的前線和中堅。」
── 哈雷機車前執行長李克‧提爾林克
No.44 滿足顧客心
「所有的行銷策略都必須能簡化成一句話,如果不能,訊息就會被遺忘。很少公司能如此專注在行銷活動上,這表示你更應該這麼做。」
── 史帝文斯
No.45 你在搞什麼行銷!
「我這輩子完全是靠嘴吃飯,打從三歲半起,就開始在教堂裡講話,記不得是幾歲時,我就已經講遍納許維爾的每間教堂。有些人以唱歌出名,我則是以講話出名。」
── 著名談話性節目主持人歐普拉.溫佛瑞
No.46 領導,從溝通開始
「今天作一些聰明的選擇,明天可以享用的錢就更多,而且多很多。還有個附帶好處,就是曉得由於今天的犧牲,明天會更美好,這樣就能讓自己今天過得更快樂。」
── 勒巴夫
No.47 錢與閒
「奈米科技的整體社會衝擊預期會比矽晶大得多,因為奈米科技的應用領域遠超過電子學。」
── 2000 年美國國家科學與科技委員會報告
No.48 點「米」成金
「假如你打算進入一個動態的鄰近市場,務必算準進入的時間。太早進入會讓你把資源浪擲在幾年內還不成熟的市場,太晚進入又得應付充滿敵意的既存廠商。」
── 崔西
No.49 成長攻略法則
「講理的人改變自己以適應世界,不講理的人則改變世界以適應自己。因此所有的進步都該歸功於不講理的人。」
── 劇作家蕭伯納
No.50 用20%就成功
「真正的成功和滿足,終究是需要每個人自己定義目標,定義時,必須和自己的渴望和價值觀取得一致。」
── 辛勒與史密斯
No.51 功成名就測驗簿
「愈來愈多的企業執行長表示,會把聘請最好的人才事為主要工作。人才管理不只是儘可能僱用最好的人,還包括擺脫會拖累公司的人,當然,對企業領導者來說,尋找好人才通常比開除沒用的人容易。」
── 哈特曼
No.52 鐵腕執行長
「如果組織的設計理念是在第一百萬次把事情做好,那麼就不會在第一次就把事情做好。」
── 組織設計理論專家 傑.蓋布瑞斯
No.53 天才型組織
「獨一無二的企業非常清楚自己是誰。他們對自己的定義並不是由販售的產品決定的,而是由員工、利益關係者和顧客的觀點決定。」
── 卡洛威
No.54 自創戰場當老大
── 百萬美元投資者 凱利.T
No.55 平民富翁
「每天寫出十大目標,這個練習是一種測試,能夠測出自己究竟多想達成這些目標。你愈能規定自己每天都重複寫下目標,就愈了解自己真正想要的目標,也就愈能說服自己,絕對有可能成功。」
── 崔西
No.56 10年後我是誰?
「光是美國,這塊市場就有高達數兆美元規模的商機,但前提是銀行業、汽車業、飯店業和醫療業者這些人得『搞清楚』,並且開始發展女人想要的商品,以女人喜歡的方式傳遞商品與服務,或至少不冒犯她們。因此,我們必須以這個令人嘆為觀止、欣欣向榮的市場處女地為核心,為徹底達到『全企業重組』而奮鬥。」
── 彼得斯
No.57 企業中的企業
「甲骨文絕對重用能提出好點子的員工,這些員工可以獲得豐厚的獎勵,其他人則被忽略或淘汰。」
── 曾任甲骨文經理 史都.瑞德
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