漢朝的開國大將韓信，是著名的軍事家，他功無不克、戰無不勝，為漢高祖劉邦取得天下。但此位驍勇善戰的大將軍，在少壯時期卻能忍人所不能忍，留下代表大忍大勇的「胯下之辱」歷史典故。
擔任主管，有時因部屬犯錯，得概括承受責任，請求內部或外部顧客的原諒；有時因業務分工的模糊地帶，需要其他單位的協助與配合；有時因強勢單位無理的要求，須設法折衝權衡出折衷的解法。這在在都需要主管放下身段，請求對方的諒解、協助或接受協調。
此時主管可能面對的是態度惡劣、言詞苛薄的人，甚至是平日即交惡的宿敵。若主管堅守古代士大夫的尊嚴與氣節，認為屈就對方是示弱的表現，以打死不退、寧死不屈的鐵漢子態度應對，則等同讓雙方的互動打了死結，也讓問題的解決進入死胡同。
若能兼顧雙方的面子與裡子，當然是個雙贏的解決模式，但挑戰難度超高，且不見得適用許多情境與問題。若面子與裡子須擇其一，相信企業主會寧願主管捨棄面子，顧全裡子，以降低傷害。畢竟，解決當前的困境與問題，是主管處理事務的最高指導原則。
主管放下身段進行協調，尋求問題的最佳解時，應注意以下要項。
內方外圓：有求於人，態度與方式可緩、融、圓、柔，但這不表示任人予取予求，仍須堅守底線與原則。例如，對於不公不義或有違良心之事，絕對不可妥協。
廣結善緣：所謂「得饒人處且饒人」，處理各種衝突時，主管須避免得理不饒人，適度為對方保留一些餘地，則日後需要對方協助時，也較能得到善意的回應。
秉持真誠之心：坦然面對自己的疏失，真誠致歉，真心期望能有個雙贏的解法，是處理問題的重要心態。若懷著虛偽的心思，或抱持著扮豬吃老虎的心態想從中取巧，當心為人識破而得不償失。
不思報復：不因為採取較低的姿態，便覺得自己受到委屈，一逮到機會，即有報復心態，發動更激烈的攻擊。如此雖可一吐怨氣，但勢必讓雙方關係再度形同水火。逞一時之快，將導致後患無窮，且枉廢過去的委屈求全。
尋求根本解：賣人情並非永遠管用，要根本解決問題，就要避免問題一再出現。因此，透過感性上的展現誠意，爭取到機會或改善的時間後，必須設法尋求根本的解法，並定期告知處理進度，以展現對問題的重視。
稻穗因成熟而低頭，謙卑是成熟的表現。如同韓信，具大將之勇但可忍人所不能忍。為求事情圓滿解決，主管應持柔軟但不下賤、謙卑但不卑微的態度，為問題解決鋪設一條柔軟易行之路，開啟一扇溝通互動之窗。
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