一旦發現部屬的缺失，肩負督導與教育之責的主管，總會設法協助他們看清自己的缺點，並對個人缺失所致後果深自反省，再藉由能力提升，以避免重蹈覆轍。不過，由於主管的管理風格不同，提點部屬面對缺失的方式，亦有所不同。
有的主管對部屬愛之深責之切，希望透過嚴厲的責備，喚起部屬對問題的重視，敲醒部屬對於個人缺失的認知。當部屬出包時，總習於下重手、說狠話。斥責言詞如同武俠小說中的七傷拳，威力猛烈且拳拳入骨。責備之語句句傷人，使部屬內心深受重傷。而「恨鐵不成鋼」的主管，罵完人後情緒亦極度惡劣。
有的主管想用激將法，激發部屬不服輸的心態，讓他們為證明自己的能耐，而挑戰自我極限。主管的談話語氣雖平緩，但言談之中反諷意謂十足，細細思量其言詞，不難聽出弦外之音。此類主管的說法如同武俠小說中的化骨綿掌，以較陰柔的方式，達到讓部屬自覺缺失的目的。不過，部屬的自尊心若甚強，恐難接受此種諷刺之語，而選擇離去。
主管提點部屬缺失，主要是為了協助其自覺缺失而接受建言，進而啟動自我學習與改善的歷程。如果輔導的過程中，部屬因深受挫折而封閉自己對外的感官溝通管道，則此時不論主管如何慷慨陳詞或諄諄教誨，已不復有任何的意義與效果。因此，主管在督導的過程中，得細察部屬的表情或肢體語言。
要部屬承認自己的缺陷，須讓他走過一段艱辛的自我否定歷程，此時他的內心將處於一種失衡狀態。若主管的指責方式不當，讓部屬誤以為主管全盤否定自己過去所有的投入與貢獻，將導致過度失衡，而引發自我存續價值的質疑。
為調整過度失衡的狀態，部屬將本能地產生排斥心理，並封閉感官知覺，或將思考重點置於自覺表現尚優之處，或將問題的原因歸究於其他人事物，以設法均衡失衡的狀態，減緩否定自我的不安感。
為了協助部屬順利克服失衡的情緒，避免轉移重點，影響對問題的自覺，主管應提供精神上的支持。例如，同時列舉部屬表現優異之處，在他面對缺失失衡之際，助其一臂之力，避免落入過度失衡的狀態，則部屬較能坦然面對缺誤。
管理理論常提及的「三明治法則」，即具有此功效。在指出部屬缺失之前，先談談觀察到的優點，並在論述缺點之後，再度肯定優點，並期望部屬調整缺點後，能更上一層樓。透過對於優點的肯定，支撐部屬度過面對缺點時的失衡，便較易接受主管對缺點的批評指教。
不論主管使的是陰柔的化骨綿掌、剛猛的七傷拳，或其他的教導拳法，如果換來的是部屬深受重傷，或兩敗俱傷，部屬都需要一些時間療傷止痛，平復低落的情緒與心情，何來心思自覺須改善之處，當然也就達不到察覺自我問題與行為改變的目的。
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