我的同事給了我一封 e-Mail ，，那是一份線上邀請函，雖然內容還算完整，但我實在沒辦法用這份線上邀請函去邀請這位重量級的政壇名人。我等了幾天，我以為他們會補送完整的書面邀請函，但一直沒有下文。
我找了主管來詢問：就這份 e-Mail 就當是邀請函了嗎？就這樣你就認為我可以邀到這位重要人物嗎？他回答：何先生，你不是和他很熟嗎？我們以為你打個電話就可以了！
我很想罵人，但罵不出口。第一、就算我和這位受邀的對象交情很夠，也不可以失了禮數，絕不可以用一份 e-Mail 了事。第二、我們邀請過程的禮數周到，準備充份，不只是對受邀對象的尊重，更是代表本公司態度的嚴謹，人需自重而後人重之。第三、我們的活動，需要別人的參與協助，我們當然要做好準備工作，我們的準備越充份、越週延，就越容易獲得別人的認同，也容易得到別人的協助。因此我們最好是做「一百分的準備」，用說理就能說服別人，而不需要動用到人情。
我知道我的公司、我的團隊還有許多不足之處，我們還有很大的進步空間，我要求這位主管嚴格重新組訓團隊。
這位主管告訴我，這只是工作者的疏忽。果然經過重新要求之後，他們重新給的邀請函就脫胎換骨了，雖然我還做了些修正，但離「一百分的準備」也已經不遠了。
我回想我的工作經驗，我曾經在當時號稱台灣第一大報的中國時報工作，雖然公司有力量，資源也豐富，但所有的工作也不是光靠公司的力量就能輕易完成，我還是要花很大的精神，把所有的工作做到極致，任務才能完成，這養成了我任何事做「一百分的準備」的工作習慣。
當時不覺得「一百分的準備」有多重要，一直到我獨立創業，人少事繁，公司沒規模、沒知名度、沒資源，我才發覺任何事做「一百分的準備」有多重要。因為我沒有任何可以依靠的資源，只有當我把所有的工作規劃想透徹、所有的工作細節想清楚，並且一點一滴仔細的徹底執行之後，我才有機會將事情做出一點成果。
我私下悄悄告訴我自己，任何事我都要做好「一百二十分的工作準備」，一百分的準備是不夠的，但這二十分要從那裡來？把你認為已經很滿意的準備工作，暫停下來，沉澱一下，非要在不可能中，再加一點東西，務期讓完美的準備，有一些不一樣；這個不一樣，就是外加的二十分。
做「一百分的準備」，這是工作的基本要求，我曾經這樣對待我的團隊，但當組織變大，許多基本動作，難免橘逾淮為枳，我知道我需要重新做一次工作規範的總校準了。
摘路自何飛鵬部落格http://feipengho.pixnet.net/blog/post/21865787#trackback
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