伴隨著不同的職涯經歷,每個工作者的5分鐘自我介紹凸顯的重點各有不同,需擬定不同策略。
0年社會新鮮人
社會新鮮人在職場沒有工作經驗可供評估,自我介紹重點放在個人課業表現、專業學習、社團經驗、國際或志工經驗以及基本資料。
1. 提出3~5年的職涯規劃
職涯規劃的方向需緊扣所應徵的職務,顯示對自我發展有想法。
2. 完整的學經歷說明
一是學業與研究的領域,二是社團與打工的經驗,力求具體。例如打工使自己在某個領域得到的實際學習成果是什麼,將如何有助於你未來的工作。
3. 強調專業與訓練
新鮮人沒有足夠的實務經驗,更需強調與工作相關的專業技能與訓練,不論是某產業的製程技術、特殊語言的檢定、電腦程式的證照等都可加分。
10年內職場老鳥
千萬別再自國小求學歷程談起,頂多說明一下大學主修或研究所研究領域,介紹重點在於工作經歷。
1. 說明工作經歷的里程碑
在這些階段各自創造哪些個人「代表作」,要列舉出具體事蹟或數據,以及在不同階段學習到的主要「功課」、個人軟硬實力的提升。
2. 回顧曾面臨的關鍵挑戰
自這些挑戰中,你如何排除萬難,度過難關,甚至開創新局等。這部份將可凸顯你的處世EQ,以及解決問題的能力等強項。
3. 細述領導的實戰經驗
年資5年以上的工作者往往已面臨領導課題,故可以談一下自己既有的領導經驗,包括你的領導風格、激勵方式及「實績」,作為主考官參考。
10+年高階經理人
新公司最想知道的,自然是你能為企業帶來哪些立即的「效益」,所以昔日的豐功偉業是強調重點;自我學習不必多談,並非企業對你的期待。
1. 強調重大成績及累積資源
越具體越好,包括業績數字、得獎紀錄、業界人脈等。
2. 提出對新企業的想法
個人對於新公司有哪些觀察與建言,未來想在此完成哪些貢獻、達到哪些成績、或開展某些新業務等。
3. 說明如何將過去經歷重新應用
這階段的工作者是成熟的,新公司會想了解你如何將過去豐富的經驗與資源,運用於目前的新任務,彼此加乘。
27個自介Dos & Don'ts
話術Dos
.面帶微笑,先向對方簡短問好
.時間短,講重點,用詞簡鍊
.講述個人豐功偉業,首重具體事蹟或數據
.對前任主管及老闆平常心看待,表示感恩批評抱怨前任老闆或主管
.準備2~3個問題回問主考官,以企業文化、發展前景為主
.觀察對方肢體語言,已顯露不耐,則話題可再精簡
.表現出你到這家公司工作的決心及熱忱
.被問倒時,誠懇嘗試回答;尷尬時,幽默化解
.誠實面對職涯汙點或挫折,強調從中得到的學習與對自己的正面意義
.面試尾聲再重述個人專長條件,強調對工作興趣盎然
話術Don'ts
.面容僵硬,問候語中太多廢話
.從國小求學歷程一路娓娓道來,對方想不睡倒也難;避免網路語言、口頭禪
.不斷自誇,但用辭籠統,舉不出事證
.沒有問題想問,顯示興趣不高,或急著詢問薪資待遇等較短視性問題
.自顧自一直講或背稿,渾然不察對方反應
.問什麼都不置可否地說:還好、也可以,甚至問A答B
.直接說不知道、瞎掰硬凹;遮遮掩掩、忙亂不安
.推卸責任、逃避含混
.表現虎頭蛇尾,會讓自己一出門就被面試官遺忘
語氣/語調Dos
.平穩舒緩,偶有抑揚頓挫
.口齒清晰,至少一個一個字講清楚
.態度不卑不亢
.稍加模仿主考官的語調、音量及說話速度
語氣/語調Don'ts
.過度戲劇化或死氣沉沉
.口齒含混不清、急躁緊張
.顯露太熱切需要這份工作,或太冷淡
.音量過高引人反感,過低聽不清楚
肢體語言Dos
.自然面帶微笑
.說話時雙眼注視對方
.穩定、有力地握手
.身體放鬆,配合談話調整姿勢;上半身微微前傾,表示禮貌
.酌用手勢活化說話,但不必太花俏
.若真的緊張,不如把手藏在桌下
肢體語言Don'ts
.撲克臉、愁眉苦臉、皮笑肉不笑
.眼神飄移或眼皮下垂,顯示沒自信
.不要一碰就鬆手,顯得草率;也不要握得太緊,像用「掐」的
.聳肩僵硬或動來動去;身體往後傾,亦顯得事不關己
.雙手無意識地揮來擺去、干擾視線
.無意識地轉筆或玩弄東西,顯露焦慮
外表儀態Dos
.剪裁合宜、簡單大方的套裝
.男性西裝配深色襪子
.服裝顏色以中性為主,同時兼顧氣色
.配飾簡單高雅造型
.頭髮整齊、指甲修整清爽
.女性採淡雅妝容
.走路抬頭挺胸、步伐穩健;坐姿端正
外表儀態Don'ts
.牛仔褲、拖鞋、球鞋等輕便服飾,或過於暴露
.深色西裝褲配白襪
.誇張、刺眼、螢光色系;或看起來暮氣沉沉
.過於誇張或叮咚作響的配飾
.頭髮髒亂、指甲不潔
.濃妝豔抹或太過火的假睫毛
.駝背挺肚、聳肩拖步;坐得東倒西歪、垮在椅子上
【全文未完,完整內容請見《Cheers雜誌》129期;】
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