【經濟日報記者宋健生/台中報導】2009.06.15



「台中商旅」開幕短短一年,在中部飯店市場異軍突起,董事長洪國清說,飯店規模不大,又是市場新兵,要想吸引消費者目光,必須有打破傳統的作為。年輕化、創意化及行銷網路化,是台中商旅致勝的主要關鍵。


中科進駐,帶動中部商務旅館市場發燒,「中台灣汽車旅館元老」洪國清投資6億餘元打造的台中商旅,去年中開幕營運,目前已有友達、台積電、茂德、瑞晶等科技大廠,相繼加入合約廠商,平均住房率更達75%,在中部排名超前。


今年51歲的洪國清,出身彰化芳苑農家子弟,退伍後透過友人介紹,和老婆簡慧苓在台中沙鹿的鹿寮經營「小辣椒」少女服飾批發生意,並陸續在台北、高雄等地設立批發據點,一度是中部最大的少女服飾批發商。


洪國清後來在彰化二林買下一塊地,轉行投入當時正在起步的汽車旅館行業。洪國清還記得,決定蓋汽車旅館時,親朋好友都極力反對,讓他一度想打退堂鼓,但沒想到,旅館營業後,每個月竟然有25天客滿,讓他信心大增。


經營年輕化


偶像劇拉人氣


業務出身的洪國清,很清楚消費者想要的是什麼。他認為,汽車旅館的管理,最大訴求就是衛生第一,服務要好;如果還有餘力,才與同業去拚裝潢和設備。他要求,櫃台服務人員的態度要親切,永遠面帶微笑,讓客人有回家的感覺。


洪國清的汽車旅館生意一天比一天好,據點越開越多,目前在中部地區就有華倫、總宜、月桂冠、春天等多家精品汽車旅館,他也被業界稱為「中台灣汽車旅館元老」。


洪國清喜歡爬山。他認為,人一定要有企圖心,就向爬山一樣,要越爬越高。經營精品汽車旅館悟出心得後,洪國清又把目光瞄準更高層次的精品飯店。


95年初,洪國清參訪台北商旅,看到這家商務飯店的裝潢、空間規劃相當有質感,於是商請為台北商旅操刀的設計師,替台中商旅設計與規劃。為與台北商旅互相輝映,他在台中開設的商務飯店,就取名叫台中商旅。


洪國清指出,台中商旅定位為「精品商務旅館」,客房規劃與內部備品等級,都超越一般商務飯店,價位也比五星級飯店便宜許多,是吸引中科等廠商的最大優勢。


「年輕化、創意化、行銷網路化」更是台中商旅和其他五星級飯店區隔市場的利器。其中年輕化,並非指員工都很年輕,而是要對年輕人的胃口,能夠吸引年輕人的目光。


這一年來,台中商旅刻意與偶像劇結合,像去年發燒的「無敵三寶妹」,不少場景選在飯店內拍攝,使台中商旅成為許多部落格討論的話題,男女主角張棟樑、郭采潔住過的房間,甚至成為粉絲指名下榻的標的。


由於偶像劇帶動飯店知名度與住房率的效果不錯,最近,台中商旅又和三立電視台「桃花小妹」合作,新片預計7月上演,這次男女主角分別為汪東城及王心凌,預料又會造成一股風潮。


行銷網路化


整合周邊資源


洪國清說,台中商旅規模不大,只能「借力使力」,積極和異業合作。近期的案例包括與高斯合作,在飯店內舉辦化妝保養品講座;也與Sisley合作,鎖定貴婦舉辦頂級護膚體驗活動等,都為飯店帶來不少人氣。


洪國清懂得整合周邊資源,透過網路共同行銷,包括和逢甲商圈美食、東豐自行車步道及新社古堡等業者合作,住宿搭配美食、旅遊,增加產品附加價值。他說,雖然他年過半百,卻永遠保持一顆20歲的心。


2009/06/15 經濟日報】


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