「你永遠不會知道周永明下一步要出推什麼產品!」《美國商業周刊》(Business Week)曾經這樣形容過宏達電執行長周永明。從不追隨競爭者起舞的周永明,選擇了一條最與眾不同的道路,帶領宏達電創造了台灣科技產業的驚奇。
6年前,微軟(Microsoft)董事長比爾.蓋茲(Bill Gates)在美國拉斯維加斯舉辦的「2005年行動與嵌入式裝置開發商大會」中,首度發表了當時各界殷切期盼的Windows Mobile 5.0手機。面對台下情緒高昂的聽眾與開發商們,蓋茲大聲向世人宣告,他手上高舉著的那支手機,就是由來自台灣宏達電所研發製造的「全球第一支搭載微軟Windows Mobile 5.0作業系統」的3G手機。
當時的宏達電,在國際上還只是一個不具知名度的台灣廠商,但產品開發實力卻深受微軟青睞,而被蓋茲欽點為Windows Mobile 5.0作業系統的頭號合作廠商。
3年後,就在全球科技業的創新霸主蘋果(Apple)即將發表革命性產品iPhone的前一個月,宏達電選擇搶先在英國倫敦發表HTC旗艦機種HTC Touch Diamond鑽石機。由於iPhone和HTC Touch都是屬於多媒體觸控式螢幕手機,宏達電的搶先發表,頗有和蘋果較勁的意味。
只做價值創新者,不當Me Too追隨者
面對蘋果,許多消費性電子產品大廠選擇不與蘋果正面衝突,甚至有些廠商乾脆就扮演追隨者的角色。如果你是一家來自台灣的電子業代工廠,決定要推出自有品牌打響國際知名度,你會選擇蘋果iPhone與Research In Motion(簡稱RIM)的黑莓機「Blackberry」作為你的頭號競爭對手嗎?
宏達電執行長周永明拒絕畏畏縮縮,而選擇最有膽識的作為,和全球首屈一指的創新企業來場正面對決。
正當HTC Touch對上iPhone的觸控式螢幕手機大戰方興未艾之際,宏達電再度於業界創造驚奇。2008年9月,由Google主導、使用Android平台的G1手機隆重上市,而宏達電同樣在其中扮演關鍵角色。這支由宏達電設計、製造的G1手機,是宏達電首度和Google聯手,期盼再次挑戰蘋果iPhone市占率的力作。
今年年初,在西班牙舉辦的世界行動通訊大展(Mobile World Congress)中,宏達電再次成功引爆話題。它領先其他手機業者,搶先和最具指標意義的社群網站臉書(facebook)合作,推出「恰恰」(ChaCha)及「騷莎」(Salsa)兩款專為臉書量身訂作的手機。
手機用戶不再需要進入臉書網站,或是使用臉書的應用程式,只要按上具Facebook分享功能的「F」鍵,就能看到臉書最新動態,並隨時更新狀態。
從公司創立初期,周永明就有把產品做到最好的決心,以及做世界第一的氣魄。因此,從推出全球第一支微軟Windows Mobile 5.0;搶先在蘋果iPhone上市前將鑽石機亮相;與Google和T-Mobile共同發表全球首支Android系統手機;到領先業界,與臉書合作設計兩款主打社群功能的手機,宏達電總能以不斷超前與創新的速度,將競爭對手拋在腦後。
被譽為當今最具影響力的創新大師、哈佛商學院教授克里斯汀生(Clayton M.Christensen)在其力作《創新者的解答》中指出,企業過去必須從擴大市占率獲取最大利潤,但時代在變,現在企業想創造最大的市場價值,就得具備支配市場的決心。畢竟,價值創新者從不做「me too」的趨勢追隨者,他們永遠不會告訴別人,「我們的競爭對手正在這麼做」。
不走筆電代工紅海市場,專攻行動通訊藍海新領域
14年前,由宏達電現任董事長王雪紅、執行長周永明與共同創辦人卓火土創立的宏達電,還只是一家知名度不高的PDA代工廠,但當時的宏達電卻擁有最優秀的研發團隊。包括周永明、卓火土與宏達電現任研發與營運總經理劉慶東,都是出身於美商迪吉多(Digital Equipment Corporation,簡稱DEC)台灣分公司的工程師。
迪吉多當年崇尚自由創新、但仍具紀律化的企業文化,讓周永明、卓火土這群優秀的工程師們可以一展長才,奠基研發實力。因此他們在1997年自行創業後,不僅能獨自設計開發PDA產品,後來還為科技大廠康柏(Compaq)代工研發出iPAQ等具代表性的PDA產品,因而奠定了在PDA市場的領先地位,成為當時全球最大的PDA代工廠商。
在宏達電創業初期,全台灣各科技大廠,無不競相投入筆記型電腦與周邊零組件的生產與代工,但周永明卻選擇了一條截然不同的道路。
「緊盯對方,只會把重心轉移到對手身上,最後照著別人的遊戲規則走,」周永明先前接受媒體採訪時表示,宏達電當時刻意不看競爭對手做了什麼事,也不盲目跟著起舞,因此堅決不碰當時最熱門、且競爭者眾多的PC產業。
周永明認為筆電製造技術的門檻不高,而且汰換速度快,一旦產品快速商品化後,公司利潤將大幅壓縮。為了避免走上代工業「保四」、「保五」的命運,周永明這群有夢想、有野心的創業家們開始把公司的未來,寄託在他們認為將是未來主流技術的領域上――像是PDA這樣具便利性的手持式行動裝置。
在切入PDA市場時,宏達電不選擇當時最火紅、市占率最高的Palm OS系統,反而一頭栽進外界都不看好的微軟Windows CE陣營,就是不想跟隨既有的市場規範。
【本文未完,完整內容請見《管理雜誌》445期】
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