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在公關業服務超過13年的光鹽公關媒體總監吳子平指出，在職場上，交換名片的確是建立人際關係的第一步；但是，收下名片後，如何讓萍水相逢的陌生人成為你的貴人，才是職場社交最困難的

在《偷窺公關女王的人脈筆記》裡，吳子平提出3點人脈經營技巧，讓你有禮地留下好印象、自然地拉進彼此距離：

1.談話時公私不分，做真正的朋友：

很多人強調在職場上必須「公私分明」，但吳子平卻認為，若你只把對方當成工作上的朋友，彼此也就會僅止於公事上的往來；而一旦某方職位異動，基於功利目的建立起的脆弱友誼，便很難持續維繫。因此她建議，彼此在聊完公事後，可以順道聊聊對方感興趣的私事（如小孩、寵物等，但要避免私密話題），藉以得知對方的喜好與個性，自然融入對方的生活圈，並在必要時，提供對方私下的協助，彼此的友誼就不會隨著合作關係結束而告終。

2.避免是非題，讓對方無從拒絕：

在彼此相識後，若想從「點頭之交」進展成「朋友」，最好能將對方約出來私下見面，才能進一步建立關係。只是，該如何才能輕鬆、自然地向對方提出邀約？

吳子平建議，在詢問時千萬不要使用「我請你吃飯好嗎？」的是非題，因為封閉式的問題容易讓對方一口回絕；相較之下，透過「你喜歡吃什麼？」「中式或西式？」「我也很喜歡吃火鍋！那你何時有空？」「下周可以嗎？星期幾比較好？」等選擇題，讓對方在引導下接續回答，便能提高邀約的成功率。

3.適當使用電子通訊，維持最剛好的距離：

除了電話和e-mail，有時我們還能利用簡訊、Facebook和MSN與對方聯繫。不過，若沒有拿捏好電子通訊的分際，非但無法達到增進情誼的目的，更可能為自己扣分。對於使用簡訊、Facebook和MSN時該如何拿捏分寸，吳子平提出幾項建議。

MSN
使用方式：長話短說，上班時以公事為主。
注意事項：不要使用過多的表情符號，並避免使用注音文。

手機簡訊
使用方式：以公事為主。訊息內容量身訂作、具備獨特性。
注意事項：勿傳罐頭簡訊。

Facebook
使用方式：留意對方的動態更新，偶爾回應或按「讚」。
注意事項：避免傳送遊戲或測驗邀請。切勿擅自將對方的朋友加為自己的朋友。

※延伸閱讀：
‧避開職場3地雷，有實力也要會做人

【完整內容請見《經理人月刊》9月號】

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