【撰文╱編輯部】
「世界NO.1商業教練」、富爸爸集團首席顧問布萊爾‧辛格(Blair Singer)
人從懂事那刻起，就在銷售。
十之八九的公司之所以會倒閉，因為老闆與員工不懂得銷售。因此，就算擁有優質的產品、卓越服務，甚至的點子。但是如果不懂得銷售，大多數的人仍然無法賺到錢。
根據統計，在金融海嘯之前，高達82%的企業不到4年倒閉，並非他們不努力，也不是缺乏的想法與產品，因為大多數的創業家與老闆，不了解或不認同銷售的重要性。
我們目前身處在一個艱困的經濟時代，通貨膨漲、稅收上升、債務增加、工作變少，以及退休金不夠用，最能掌握自己生活的方法有二：
第一自行創業；第二就是能夠掌控自己的收入，能夠掌控自己收入的唯一方法，就是知道如何去銷售。
銷售不單是行銷產品，需要說服菁英與人才，加入自己的團隊。
領導與銷售是同一件事，若想要在事業中成功，就要團隊合作，不是一個人單打獨鬥，我們經常說，銷售等於收入，大量的被動收入需要一個優秀的團隊，讓工作夥伴都是樂意去銷售，都能創造出彼此要的結果，成為一個＂贏的團隊＂。
銷售要成功先戰勝兩耳之間的小聲音，把自己銷售出去，才能去說服別人
所有銷售中最困難是什麼？就是將自己推銷給自己，這是一場兩耳之間的戰爭，若經常小聲說道:「我可能不適合從事這一行？」或「我不喜歡強迫推銷？」 最後仍將會賺不到錢，因此最重要的就是學會如何贏得兩耳之間的戰爭，學會如何掌控腦內阻礙你成功的小聲音。
每個人的想法，會對身邊的人創造一股心理能量的磁場。
當你對自己及產品服務有正面而樂觀的評價時，就會散播一種積極的心理能量，接著得到業績領先、受人推崇及創造銷售機會等連鎖反應。
「華人銷售教練」法、美、日國際品牌講師 張敏敏
失去顧客的眼神，就是失去業績的訊號
在銷售過程中，如果只是一昧地把產品的特色告訴顧客，或者幫顧客建議他需要的商品，這只是在賣「你想賣」，而不是顧客「他想買」。唯有把專注力放在顧客身上，透過傾聽，了解需求，幫顧客找到解決他困擾的方法，才能創造商機。
貴氣就是買氣，不要怕客人，在胸有成竹之前，要確定成竹在胸。
愈來愈多銷售人員會怕顧客的挑戰或挑剔。但是，其實愈有消費能力的顧客，他
在做決定之前，勢必會評估銷售人員的誠意，以及銷售人員的實力。
銷售人員一定要以專業為底，確定成竹在胸，才能應付顧客的挑戰。也因為成竹
在胸，所以外顯的自信，及銷售的勇氣，自然會湧現，而這更讓自己接近實力顧客，創造沖天佳績！
一個成功的銷售，是要客戶自願把鈔票掏出來
有時留點時間給顧客，反而會造就未來業績，而這一個促成方式，對高單價顧客特別有用。因此，銷售不要現實，銷售不要只看眼下，幫自己創造現在，以及未來業績，是非常重要的。
銷售人員要告訴自己，只要客戶被我服務過一次，就會記住我、愛上我。因為一個成功的銷售，是要客戶自願把鈔票掏出來。
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