管理不是教條，也非一成不變，是非的絕對價值不可侵犯，但釐清灰色地帶，就有賴管理者的細心、檢討、思辨，才能比較圓滿。
【撰文／何飛鵬】
出版業每年都要出國參加國外書展，而旅行社在規畫書展時，通常會附帶幾天的旅遊行程，似乎參加書展的公務，也順帶旅遊是業界的常態。
只是我從不參加這種行程，參展是公務，旅遊是私事，公私如何混為一談呢？費用又如何切割呢？因此就算書展地點附近有再好的景點，我都不會多留幾天，順道完成私人旅遊。這是我堅持的公私分明。儘管同業、朋友說我矯情，我也不為所動。
直到有一次，一個我非常倚重的主管要出國參展，他同時送上年假申請，預備在書展完後，順道遊英國5天，這違反我的原則，當然不准。
這位主管找我溝通：我可不可以休年假？當然可以，因為他把工作都安排妥當，這段時間是工作中的空檔。那我可不可以去英國玩？當然可以，旅遊是他的自由。那為何不准我的年假？因為來回機票是公司付的，不可以公私不分。我順道旅遊可省來回機票，那公私各付單程機票，公私都節省，不是很好嗎？
這確實是公私兩利的事，我為何冥固不化呢？他說得在情在理，我不得不改變我的堅持。
可是當他要自付單程機票的費用時，我猶豫了，公司要不要省這個錢呢？省了這個錢，會不會有占員工便宜的嫌疑呢？由於他對公司貢獻卓著，我決定不收單程機票錢，由公司全額負擔。
這個案例讓我重新思考公私分明的界線，因為有些事是分不開的，可能的話，只要公司不增加費用，讓員工多一些方便、省一些錢，有何不可呢？
從此以後，公務之餘，順便旅遊變成我的「潛規則」。為何是「潛規則」？因為人資主管告訴我，公私分明還是不可動搖。明文規定可以公私兩便後，說不定會有主管為了私人旅遊而刻意安排非必要之公務，那就會變成假公濟私了。
我告訴所有的權責主管，他們可以視當事人的工作表現，在不影響公務運作的狀況下，同意部屬可以公私兩便，讓員工可以省一點錢，就當作是給表現良好的員工的回饋吧！
至於直接向我報告的權責主管，他們的公私兩便，則要經過我的批准。經過這樣的改變之後，大家都非常高興，我不再是那個堅持己見、不食人間煙火的酷吏，員工們也得到了一些好處。
我自己的說法是，公私分明不可絲毫背離，「假公濟私」更絕對不可，但是被管理、被仔細檢查的公私之間的灰色地帶，在真公之餘，若能也「濟私」，未嘗不是美事。
管理不是教條，也非一成不變，是非的絕對價值不可侵犯，但釐清灰色地帶，就有賴管理者的細心、檢討、思辨，才能比較圓滿。
【完整內容請見《經理人月刊》5月號】
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