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打造永續的競爭優勢是過去成功企業的拿手絕活。然而,在今日瞬息萬變、充滿不確定性的市場上,堅持同樣的老劇本已經不管用了。你必須同時採取多個短期優勢來延續你的競爭力。


【文/大師輕鬆讀】


過去,多數領導者會根據一個主要構想,採取迎合不同商業階段的架構——策略的最終目的就是達成永續的競爭優勢。然而,現在所有的市場往往不到一年就有明顯的改變,持續捍衛單一不符合市場需求的競爭優勢,並非明智之舉!簡而言之,你一貫採取的競爭策略已經陷入了瓶頸。


哥倫比亞商學院教授、全球公認的策略專家莉塔.麥奎斯,主張現在是放棄永續競爭優勢概念的時候了。組織必須加速競爭力的生命週期,設法打造一連串的短期優勢,抓住一閃而逝的時機,果斷地發揮利用,奮力向前邁進。對於式微的競爭優勢,則要當機立斷地割捨,轉向下一個更有利的短期優勢。


傳統競爭優勢的缺點


競爭優勢的傳統觀點一直建立在兩個基本假設上:


1產業最重要——只要洞悉產業發展趨勢並據此做好定位,你就會得到一些不錯的回報。


2一旦做到了,競爭優勢便可持續保持下去——因為產業動態變化緩慢,年復一年沒什麼改變。


這些假設鼓勵因循守舊,並且是依循既有的商業模式建構,而不是做任何激進或完全不同的事。這也意味著,顧客最後會去找較能配合他們不斷改變需求的替代品,並且長此以往。如果你不留心,可能會死守一種競爭優勢,而與市場愈走愈遠。


了解短期優勢


任何競爭優勢──不論是短期或長期的——都會經歷相同的生命週期。然而,當優勢稍縱即逝,企業無論如何都必須以比平常更快的速度,經歷這個週期。


要善於發揮臨時或短期競爭優勢以獲得最佳效果,首先必須了解這些優勢經歷的典型生命週期。


短期優勢勢在必行


在變化劇烈的商業競爭環境中,維持穩定不變是最危險的狀態。要提出一套短期的優勢組合,讓它發揮最大效果,必須在未來的經營上,做出8項重大轉變。


1.要從競賽場域著眼,而不是產業


2.設定主題,然後讓員工進行實驗


3.採取創業指標


4.著重顧客體驗和解決方案,而不是產品


5.建構並運用強大的人脈網


6.學會如何以健康的方式割捨


7.系統化處理初期的創新


8.注重實驗、迭代和學習


【完整內容請見《大師輕鬆讀No.502



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