銷售成功的關鍵 - 服務

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銷售六大能力

http://youtu.be/R4quH8r334c

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反對問題 - 我沒有時間

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解決顧客的反對問題 
 

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司機變富翁,機會是要自己去爭取的

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過去曾經採訪過一位成功的企業人士,就在電話邀約後,他很熱情地告訴我,將派他的司機來接我,心想!果然是成功人物的典範。 

一上車,看到了司機的氣質和儀容,與一般想像中的形象相距甚遠,溫和有禮且言行得體,給人留下很好的印象,車子開動後 不久,我便和他聊起天來,令人訝異的是,他對於一般的企業、金融、股市、理財等經濟脈動,尚能評論一番,這一點就令我感到非常佩服。

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現在回想起幾年前,對於我們許多念商學研究所的人來說,在第一學期最痛苦的課程是營運管理。由於許多課程和案例研究是來自工廠或是供應鏈管理的真實例子,我們這代很多學生之前並沒有管理過工廠,或是在深圳見過倉庫,因此在那時候是很難想像的。我們班上有許多銀行業者和顧問,戰略、財務、會計對每個人來說都很容易掌握或是想像,但是我記得很清楚,跟所有工廠和供應鏈細節有關的營運管理,在前幾週真的非常痛苦。

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銷售的最高境界竟然是聊天!

 

銷售=聊天。

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成交的力道你有多想幫助對方

http://youtu.be/eyzVvMOFVsY

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“成交的力道 http://youtu.be/gkzPLJ2SgN4” 

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