受到全球金融海嘯衝擊，台灣杜邦去年業績雖然衰退，卻在短時間內走出低谷，並創造不錯的業績。台灣杜邦總裁兼董事長兼杜邦鈦科技亞太區行銷策略長陳錫安表示，持續創新，彈性發展出多元化的事業，且由創新中獲利，是杜邦的成功之道；而因應組織未來轉型需求，杜邦也正刻不容緩地培養及網羅下一世代領導人。
看趨勢調整經營
去年全球景氣欠佳，陳錫安說：「既然趨勢難擋，就要找到主導趨勢的權杖。」他表示，杜邦觀察到世界能源耗竭，減少對石油的依賴是當務之急，因此積極發展綠能產業，而由於溫室效應引發的環保問題，投資經營生質能源也是可發展方向。
先掌握大趨勢，再配合市場趨勢，時時調整經營步伐，讓杜邦找到永續發展的能量。不過，組織因應未來轉型的過程中，需要仰賴好的人才共同努力打拚。因此，網羅下一世代領導人，是杜邦刻不容緩的課題。
始終相信「人」是企業最重要資產，陳錫安指出，杜邦為了培養下一世代領導人，一方面積極進行內部培訓，在公司內推動學習型組織（Learning Camp），設計橫跨包括艱澀的財務管理、實用的穿著禮儀等生活、專業領域的研討主題，以厚實團隊成員的知識庫；二方面，將求才觸角深入校園，每年定期舉辦「職涯探索營」，和年輕學子面對面對話，提前覓才、儲才。
陳錫安認為，企業未來的管理人才，不只是要「可用之才」，還得是「頂尖人才」，頂尖人才的特質必須EQ和IQ兼具。他說，專業技能很強的人，可能陷入太過自我為中心的狀況，很難容下他人的意見，不見得是個好的管理者；「要找到解決問題的妙方，就要學會把自己放在對方立場思考。因此，好人才首需具有高EQ，且凡事『以人為本』。」
陳錫安表示，杜邦選才時的關鍵，首要觀察一個人是否「善與人處」。「一個成功的管理者的領導風格最好是『感覺領導』（Felt Leadership）。」一是要能感覺他人的重要性；二要以身作則，作為團隊榜樣，讓別人感覺到「你」。
「單打獨鬥不可能把任務做好，唯有協同眾力（working through people），也努力發揮一己之力之餘，互相支援協助，讓工作環境充滿尊重和快樂的氛圍，組織才有不斷向前的力量。」他認為，一個好的領導人，還要學會聆聽，重視團隊中每一個人的意見、發揮整合力，不讓組織意見一面倒，「唯有主雇雙方雙贏，才是企業永續的關鍵。單贏，只是一次英雄。」
感覺式領導風格
他強調，組織找到對的人後，還要訓練人才，「成為他們的教練，用心了解每個成員心中的理想，也要花心思和時間找出每位成員的目標，發揮自己的能力、關係，協助他們成長。」
陳錫安，這位在台灣長大的CEO（執行長），進入杜邦後從基層做起，熟知經營環節每個狀況，努力為公司尋找下一代人管理人才，費心育才不吝傳授畢生經驗與技巧。他的下屬總笑著說，陳錫安像是一位「良師益友」（mentor）。他在杜邦服務多年，挖掘許多好人才，除了努力技巧傳授，還花費相當多的時間照顧後輩。他認為，「先學會做人，比做生意更重要。」
他說：「當一位成功的領導人，不是威權管理（manage by power／authority）而是影響力（by influence）。」除了提供下屬工作上的建議，還要確認成果，適時給予獎勵，才會進步。在實務上，他會將培訓幹部帶在身旁，親自教導。陳錫安以廚師教導學徒為例說：「親自下廚，看到表演，比起在一旁口沫橫飛地說，更容易讓人理解。」
「用心帶人，為團隊帶來價值。」陳錫安談笑用兵，以「成功不必在我」的管理哲學，培養公司的未來人才，竭力當一位團隊成功的幕後推手。如同他所說：「用對的人，找到可信賴的人才，只要做好授權，就能增加組織效率，也是領導人最好的時間管理秘訣。」
【2010/01/18 經濟日報】
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