永遠要思考未來可能發生的問題
你會成為你持續不斷，重覆思考的結果－－奈庭格爾
昨日的思想，帶給你今日的結果，你今日的行動，將決定你明日的成就
你今日所擁有的一切，不管你相信與否，都是你的「選擇」
把每一件不好事情，都要轉換為成功的機會－－洛克菲勒
集中焦點在你最重要的目標上－－鋼鐵大王 卡內基
我可以給你的唯一建議就是：無論你做什麼事，都要成為「專家」
做事的理由愈充份，行動就愈積極－－成功哲學大師 吉米．羅恩
永遠要思考顧客的需求是什麼，並且想辦法滿足他
問自己：我到底要的是什麼？我願意做什麼來達成它？
所有的夢想都可以實現只要你有勇氣追求它－－華德．迪斯耐
要成功，要跟成功的人在一起；
要有，錢必須要跟有錢的人在一起；
要健康，必須跟健康的人在一起；
因為你是你環境下的產物－－保險鉅子 克萊蒙．史東
永遠要找做事超過你要求的人來幫你工作－－艾柯卡
記住，要不斷地維繫舊顧客，同時也要開發新顧客
要不斷地想像好的事情發生在你身上
每日十分鐘想像自己達成年度十大目標的光景
做事情要有長期的眼光，但要設立短期的達成的目標
做事要比別人努力三倍，同時要享受過程
現在就下定決心過自己理想中的生活
記住，堅持到底乃成功不二法則
要靠計劃過生活，不要靠運氣過生活
二十一世紀是資訊的時代，未來成功最重要的關鍵，就是擁有最好的資訊
每日睡覺前告訴自己：我是全世界最成功的人
每日睡前重覆寫下自己主要的目標十次
告訴自己：我是億萬富翁
行銷上，最重要的字眼就是「信賴感」
大部份顧客不買的原因都是他不夠相信你
要為成功而穿著，形象是建立信賴感最重要的關鍵之一
你的自我心像決定了你目前的生活和表現
放鬆、深呼吸，運用想像力來改變自我心像
請列出目前拖延的事情，並立刻行動
仔細分析自己的優缺點
大量的行動就是成功的關鍵
要靠產品賺錢，錢賺錢，千萬不要只靠自己賺錢
做每一件事情，都要做得比競爭對手好
凡事以身作則
儘量讓周圍的每一個人興奮、快樂
要與每一個你所接觸的人保持良好的關係
每一件事情都要讓它有好的開始
要讓每個人都感覺自己很棒
領導者必須記住：每一個人都需要有
1.挑戰性的工作
2.自由
3.自主性
4.尊敬
5.和諧的氣氛
6.成功的經驗
7.相信他的人
領導者需要為屬下設立工作的優先順序，並且定期衡量績效
要定期與其他成功者做腦力激盪
做每一件事情都要設定期限
要養成良好的工作習慣，記住，千萬不要浪費時間
寫下你理想生活的條件，設定期限和寫一份詳細的計劃來完成之
寫下你目前最想完成的十大目標
寫下目前在你活中對你最重要的五項價值觀，並且依照優先順序排列
問你自己你希望給別人什麼感覺和形象？
目前在生活上，決定了你生活的品質
要不斷地增強你賺錢和儲蓄的能力
你到底希望成為什麼樣的人？
大聲告訴你自己：我喜歡我自己，我熱愛我的工作
你生命中最大的困難是什麼？現在就想辦法解除它
做生意，要關心你的顧客，熱愛你的商品
做每一件事情之前都要有充份的準備
告訴你自己：我的夢想一定會實現
你愈是想著你的目標，它達成的速度就愈快
你會不斷地吸引著你頭腦中最時常想的事情
每一分每一秒都要想著你最想要完成的那個目標
告訴自己：我很有錢，生命是很美好的
要花錢去學習別人成功的經驗
所有思想的改善，開始於一個新的圖片或影像
成功一定是屬於我的
我對每一件事，每一個人都保持感恩的心
一日又一日，我感覺好棒
要培養每日運動三十分鐘的習慣
我設立的每一個目標都一定會實現
設定今年的年收入目標，並問自己為什麼一定要達成此目標
要不斷地降低自己的消費，同時不斷地增加自己的資產
生活要變得更好，你必須先變得更好
目前在生活中你最大的壓力是那一件事，想辦法解決它
成功最重要的五項技巧：
1.目標設定
2.計劃和時間管理
3.銷售和行銷
4.領導力
5.掌握新資訊
一般人失敗的主要原因：
1.缺乏運用潛意識
2. 缺之資訊
我是一個人際關係專家
你從事三種行業：1.資訊業
2.人際關係
3.銷售
銷售的三個基本過程：
3.提出解決方案
銷售就是幫顧客解決問題
好的推銷員會仔細聽顧客的抱怨，並想辦法解除它
問自己：
1.為什麼顧客需要購買你的商品？
2.為什麼顧客不買你的商品？
3.為什麼顧客會跟競爭對手購買？
銷售時，要了解顧客的抗拒點，並且想辦法在顧客提出來之前解決它
要不斷地請顧客轉介紹新的顧客給你
請列出你所推廣的產品最與眾不同的地方和它的優缺點
銷售時，對自己所講的話永遠要提出證明
每日拜訪十位潛在顧客
問你自己：1.你到底賣的是什麼？
2.顧客真正要的是什麼？
推銷時評估自己的：1.態度是否積極
2.健康和儀容
3.產品知識
4.開發新顧客的能力
5.產品介紹
6.時間管理
7.解除抗拒點
8.成交的能力
9.顧客轉介紹
成功時，別忘了獎勵自己
要成功，你一定要成為一個溝通高手
找幫手，要看對方的：1.忠誠度
2.態度
3.品德
4.能力
5.是否很努力
把你所需要做的事情標準化、系統`化
要有一個完整且良好的售後服務系統
你必須把自己周圍的環境裝扮出成功的氣息
你開發新顧客和維持舊顧客的能力，決定你的成就
成功最大的障礙就是恐懼，請馬上化恐懼為力量－－潛能大師 安東尼．羅賓
最佳的顧客就是，立即對對你產品有需求的人
要找好顧客，符合理想條件的顧客來做銷售
推銷前，務必演練你對產品介紹的方式
說服，是用問的，不是用講的
要不斷地教育顧客你為他們所做的事情
你的工作就是幫助顧客達成它所想要的目標
增員跟銷售商品的過程是一模一樣的
銷售價值，不是價錢
讚美你的競爭對手
假如你有無限的財富和時間，你會如何改善你的生活品質？
你必須學習那些新的技巧才能使你更成功？
達成你目標最大的障礙是什麼？
有沒有更快的方法來達成你的目標呢？
你目前是否100%全力以赴在做你的工作呢？
在那方面你需要更好自我操練？
找比你更棒的人幫你工作－－微軟總裁 比爾．蓋茲
看人要看他的績效
你的收獲來自於你的績效和生產力，而不是你有多認真，花了多少時間
要維持一個快節秦的工作步調
團體運作首重共同的目標和遠景
想三個方法來提高你目前的生產力
每一個問題都一定要找到根源，才能有效的解決
讓組織裡的每一個人清楚團體的目標，使命和價值觀
預測未來最好方法就是創造未來－－管理大師 彼得．杜拉克
改變你的思想，改變你世界
思考有三個目的：1.解決問題
2.創造機會
3.幫助人們提昇生活品質
要有好的答案，必須先問自己一個好的問題
不斷地複習和檢討你的計劃
對未來的趨勢一定要有所了解
凡事都要按步就班，成功沒有捷徑－－籃球巨星 麥可．喬登
計劃一定要貫徹始終
凡事以身作則，不要用口頭激勵
沒有藉口，每一件事情都要求高品質
一個企業最重要的就是人．，要比任何人都有更強的專業能力
管理首重訓練－－台塑董事長 王永慶
凡事嚴格要求，確實執行
一定要了解自己公司和競爭對手公司和產品的優缺點
產品一定要多樣化，行銷一定要國際化，事業最好要多角化
要不斷地提昇服務品質
凡事要求高品質，以及最高效率
要不斷建立新的行銷管道
量大是致富的關鍵
只要有人才，錢自然會跟著來
要大量吸收高品質的人才
留住人才，比找尋和訓練人才更重要－－宏碁董事長 施振榮
企業要成功，爭取速度乃是成功的關鍵
凡事不浪費
顧客不只買你的產品，他同時也買你的工作精神
不做則已，一旦做了，就要做成功者－－震旦行創辦人 陳永泰
觀念要創新，做事要實在
多觀摩別人的長處
目標永遠朝世界第一名邁進
永遠要樂在工作
永遠以客戶的需求為導向
凡事信守承諾
一定要建立品牌高知名度
問自己：你的專長是什麼？
人才只有努力和不努力的差別－－前立法委員 翁大銘
企業經營最重要的就是人事管理－－台塑董事長 王永慶
要不斷地培養新的領導者
兩個人的成就最大的差別在於時間管理－－陳安之
永遠要有新的產品以供銷售，因為新的產品會帶來新的成長
經營公司，一定要研發、管理和行銷並重
擴大市場佔有率乃當務之急
企業的成敗在於人－－SONY 盛品昭夫
要建立完善的顧客資料檔案
不斷地提昇品質，同時也要不斷地降低成本
對經營的每一個細節和步驟做永無止盡的改善
問自己：我的競爭優勢是什麼？
不景氣是投資的最佳時機
最好的投資是投資在你的腦袋
做事業要不斷地擬定五年、十年的長程計劃
一定要想方法聚集更多、更好的人才
公司內的每一個人都要接受教育訓練
人事一定要精簡
記住，讓客戶滿意才是最重要的
員工的向心力才是企業經營的本錢
要定期辦促銷活動
管理人員的成功在於培養和激勵部屬的能力－－瑪麗．凱
要提供世界上最好的服務－－IBM總裁 湯姆 ．華生
與顧客建立長期關係乃成功推銷之關鍵
要了解顧客的短期和長期目標
一定要經常向顧客和員工做意見調查
企業的幹部學做事，企業領導者學做人－－新光創辦人 吳火獅
問顧客：他未來的需求是什麼？
讓公司的每一個人都有參與感和歸屬感
領導人就能培養出能幹的部屬
要不斷地肯定、讚美每一個人
在工作上，一定要讓每一個員工有使命感和成就感
培育人才要靠訓練和檢討
用榮譽感激勵員工往往比金錢更有效
服務要熱誠，效率要提高
開支要節省，訓練要加強
所有可以授權的事情，全部授權出去
要找志同道合的人一起奮鬥
產品一定要宣傳，再宣傳
讓產品普及化是成功致富最快方法－－陳安之
儘量使產品的外觀和包裝更優美
新公司最好的策略就是以更好的產品進入市場
研究員工對公司和自己未來的期望
質與量必須業重
思考顧客十年後的需求－－SONY 盛田昭夫
要努力改善自己和公司的形象
社交就是好的宣傳
領導者必須每週花時間做訓練，凝聚共識
經營營理最重要的關鍵－－改善
一定要選擇最適合的人做最適合的事
每個月問顧客：我們應該如何改善？
一定要選擇最適合的人做最適合的事
每個月問顧客：我們應該如何改善？
用人之前，必須徹底地了解他們的優缺點
要給部屬明確的工作目標
領導者必須盡最大的力量，爭取週圍的人的支持
領導者不在的時候，才知道他多能幹
要找行動力強的人做為工作夥伴
良好的服務是長期成功的關鍵
顧客滿意是每一個人的目標
在推廣產品時，一定要把產品的特色和優點告訴顧客
永遠要有個世界級的學習榜樣
做人，要自信，不要自大
永遠問別人：我能為你做什麼？
不要老是想著挖別人的寶，要想我如何多付出一點
學習乃成功之道
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