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失敗和成功，往往就像棒球比賽中所出現的場景，打者所揮出的球會被野手接殺，或是飛出大牆形成全壘打，這裡面不免有一點點的運氣成份，但卻有更多的細節在其中：揮棒的timing是否正確，所用的力氣是否恰到好處，都會影響到這顆球的命運……

對台灣人壽高雄鴻霆通訊處處經理黃佳興來說，年少輕狂之際接連遭受三次創業失敗的打擊，不只是人生的試煉，現在回想起來反而是老天所贈與的禮物。

如果是一般人遇到這樣的結果，可能早打退堂鼓了，但黃佳興卻不輕易向命運低頭，沒錢、沒人也沒經驗並不打緊，他不怨天尤人，反而積極投入業務的工作，希冀開拓另一片藍天。

在陳安之研究訓練機構服務的階段，黃佳興理解業務的能力取決於努力和用心，特別是銷售無形商品，更需要做到別人所做不到的部份，才能獲得肯定。

他的努力也多次獲得肯定，包括得到陳安之研究訓練機構和中國信託商業銀行競賽的全國第一名。進入壽險業僅三年八個月，隨即獲得肯定,在台灣人壽成立鴻霆通訊處，更曾兩次獲得全國襄理組第一名。

黃佳興提起一段美國前總統柯林頓的軼事，年少時的柯林頓滿腦子想的都是當貓王的搖滾夢，但有一次得到機會進入總統府參觀，卻有幸得以和甘迺迪總統見面，柯林頓的想法立刻改變了！一種「有為者亦若是」的豪情被激發出來，柯林頓說他要做美國總統，發揮影響力來做大事。後來，果然也真的做到了。

因為有強烈的動機支撐，黃佳興一開始就挑戰最艱難的業務工作。但他卻認為做一個頂尖的業務員，其實沒有想像中的困難，只要持續累積專業素養，同時把組織和客戶服務做好，便有機會提昇業務，訂單滾滾而來。

談到成為優秀業務員的秘訣，黃佳興的雙眸炯炯有神，顯露出無比的自信，他直說很簡單，只需要「用心、認真、努力、負責任」即可。這一點並不假，光從他認真經營部落格，並且鼓舞許多年輕人分發上進即可見一斑。

談到部落格個人園地的經營，黃佳興給大家的建議是專注內容的發展，最好能和專業進行結合，比方從事保險銷售的朋友，不妨可以多介紹保險相關資訊，而對講師工作十分憧憬的他，則每週定期發表文章，與網路上的朋友們進行分享。

同時，他也緊盯網路媒體的發展，除了文字和MP3的形態分享，也開始運用影音媒體來闡述個人理念，平均每兩週就要錄製多段影音節目。目前業務人員投入影音媒體製作和應用的例子並不多見，黃佳興算是其中的佼佼者。

「把每一個階段，都做到最好最完美時就會產生倍增效果，」黃佳興談到郭台銘的成功關鍵，也鼓勵大家不妨從大處著眼、小處著手。

他認為透過部落格來提供訊息，可以讓客戶更清楚知道你的專業。只要持續努力，抱持理念作事，就有機會成功。不要怕被客戶拒絕，就一定有機會擁抱勝利的果實！

同樣的，業務幫網站也是所有業務人員展示自我專業的一個絕佳平台。透過部落格的經營，以及與社交網站Facebook分享、互動的機制，可以讓業務人員充分嶄露頭角，並將專業的服務特色透過網路傳播給更多有需要的潛在客戶。

業務幫：http://www.salesparty.com.tw/salesparty/showsalesdetail.php?no=1584871

部落格：http://tw.myblog.yahoo.com/haa-no1

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