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企業領導者必須不輟的思考與帶領,才能鼓舞團隊朝向正確的目標發展,進一步達成公司的目標。當這套策略思考與銷售邏輯建立起來之後,績效可望源源不斷地產出。


【文/大師輕鬆讀】


毫無疑問,身為領導者最重要的工作就是思考。全球華人競爭力基金會董事長 石滋宜 博士,就曾經強調系統性思考的重要性,他認為,領導者唯有全盤思考,才能夠產生具備合理性的行動方案,展現執行力。


同時,外界在解讀微軟創辦人比爾.蓋茲的成功關鍵時,他善於「思考」也是公認的正向力量。每年,他都會安排一定的時間做「思考」,也由於這個習慣,他能洞察市場趨勢,並進一步組織團隊與資源,發展出個人電腦軟體產業的龍頭地位。


《做老闆一定要想清楚的 12 件事》正在教導我們一件事情,就是領導者應該要學會如何透過思考方法,產出足可克敵制勝的策略方法,透過學習不斷地增加思考的完整性與效度,並且透過卓越的領導技巧,以及預見未來的能力,帶領團隊取得最佳的工作成績。


解讀 1 擬訂策略,決定正確方向


在企業營運的上層,策略的制訂相當重要,公司必須將綱要建構出來,所有的工作者才能有所依循,力量才能找到方向感。


領導者必須要面對的重大挑戰,就是要能夠洞察消費者、趨勢與態勢,在所處的競爭環境中建構起一套策略方向,趨吉避凶,找到市場含金量的最大部分,趁勢而上,而非逆勢而為。


因此在擬訂策略時,營運者必須先思考市場態勢,找出發展方向與步伐,而隨之創造業績 所憑藉的創新產品,也必須一併規畫出來,才能吸引消費者或是客戶關愛的目光。甚至,要能夠巧妙地運用身邊的資源,透過可能產生綜效的組合,才能夠創造出彼 此雙贏的局面,不僅讓消費者或客戶滿意,企業也可以獲得更多的支持。


而更重要的資源是,我們發現科技工具對於增進企業效率與成功機會有愈來愈大的幫助。 舉例來說,善於運用網路社群影響力的年輕企業,很可能短時間之內就獲致超越百年老店的知名度與喜好度。同時,更讓我們感到驚喜的是,如果運用得當,很可能 科技工具所創造的效益不遜於傳統媒體或工具,但花費卻往往遠低於我們的預期。


解讀 2 擴大視野,向世界與競爭者學習


無論任何人都不能反駁,知識造就成功。對於卓越的領導者而言,除了內化的經驗與判斷力之外,更重要的是要源源不斷地吸取新知,反覆淬鍊,才可能爭取到領先的位置,成為眾多工作者的精準方向舵。


尤其關鍵的是,這個學習功夫並非是廣泛的資訊,而是針對特定的主題,能夠深入閱讀解析,形成一套完整的知識架構,足以禁得起反覆的推敲思索,同時可以置入解決現有的問題與未來的隱憂。


同時,知識的眼界不能只局限於身邊的環境。台灣毫無疑問地不可能鎖國存活,必須要能 夠勇於投身國際市場,接受來自全球的一級挑戰,才有可能脫穎而出,取得企業優勢的制高點。在全球快速流動的資訊與學習機會中,如果你能夠具備足夠的辨識能 力,往往就可以從其中求得珍寶,帶領團隊更上一層樓。


另一個重要的學習對象,就是競爭者。競爭者跟你同處於一個市場之中,面對同樣屬性的 消費者或是客戶,它所學習到的經驗與知識,常常會反映在他的企業行為或是問題處置方法上,如果以對手為師,有時候會有所觸發,得出更優的方法。而觀察競爭 者另一個重要的益處就是,你能夠隨時掌握對手的動態,在適當的時機做出適當的對應,掌握先機而不至於落居頹勢。


解讀 3 激勵士氣,推動變革


當邏輯嚴謹綿密的思考結論產出之後,更重要的事情就是實踐。當方向清晰明確時,團隊成員不會徬徨,只會專注於他們應該完成的工作,戮力而為。這個時候,領導者最重要的是能夠激勵士氣,讓工作者獲得足夠的成就感與激勵因素,秉持熱情將事情做到最好。


如果氛圍對了,領導者最好給予團隊充分的授權,不僅避免無意間扼殺團隊成員的創意,同時也可以塑造成員的成就感,培養可能的工作主力。有時候,身為領導者的你,會發現其實團隊的創造力與績效,是遠遠超乎你能想像的。


而身為領導者,更重要的工作是要能夠不斷推動變革,讓團隊在運作的過程中持續接收刺激,避免流於俗套;同時,在組織結構中任何阻礙創新、降低營運效率的關節,領導者都必須透過變革改善,保持整個團隊的活力與張力,至於腐敗陰暗的那一面,要能夠盡快去除。


這所有的一切努力,都根基於你必須持續銷售你自己、你的系統思惟,以及你的團隊。這 並非沽名釣譽,而是讓相關者如老闆、客戶、協力單位等都清楚了解你的思惟與想法、做法,進一步與你的團隊熟稔,才能將你正在推動的業務導引成大家都支持的 工作,當助力慢慢在你與團隊周邊形成後,你會驚喜地發現,「眾望所歸」很可能是任務邁向成功的最大力量,也可為你累積更多的工作信賴資本,對於日後推動任 何任務都會有所幫助。


【完整內容請見《大師輕鬆讀》No.482 做老闆一定要想清楚的12件事



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