如果你是八年級，或許已聽聞不少告誡：必須擁有好態度、服膺於組織的規範...... 這些「教條」背後的涵義、企業的用意到底是什麼？以下6大指南，幫你做好的正確心理準備。
【文／盧昱瑩；圖／煠珣】
如果你是八年級，或許已聽聞不少告誡：必須擁有好態度、服膺於組織的規範...... 這些「教條」背後的涵義、企業的用意到底是什麼？以下6大指南，幫你做好的正確心理準備。
1 想辦法讓工作和興趣結合
如果工作就是興趣，這該多好？想必，這也是你心中對「理想工作」的定義。事實上，在全球化時代中，這件事對個人的重要性又比過去更甚。
《未來工作在哪裡》的作者、倫敦商學院教授林達．葛瑞騰（Lynda Gratton）便表示，「知識、創意和創新將成為未來工作的基石，而我們對工作的感覺和態度將影響創新的成果。」她認為，如果痛恨自己的工作，絕對不可能創意十足。既然未來難以預測，「最好還是追求自己的志趣，做你愛做的事情。」這樣，你做的時候會認為很有意義，同時也會覺得拿手。
從興趣去選擇工作，固然是結合兩者的做法之一，然而你必須理解，工作的本質終究和興趣不同。因此，可能有時候你的興趣並不等於能力，不足以發展成生涯所需的專業；也可能即使憑著興趣踏入了某個領域，但做了以後發現，工作中仍然有讓你不喜歡的部份。
這時候，在工作中主動發掘趣味，讓自己喜歡它，同時邊做邊學，在不同階段為自己創造不同的工作樂趣與成長，變成一種很重要的能力。
葛瑞騰指出，現代人的工作生涯，已經從過去的「20幾歲進入職場→30出頭當上主管→50歲達到高峰→60出頭準備退休」，轉變成為「排鐘式」曲線，也就是由好幾個鐘型曲線組成的生涯發展模式。
她舉例，一個人可能在大學畢業後進入某家公司上班，到30歲成為某個領域的專家後，卻決定停下腳步，花一年時間旅行。之後重回職場，藉著參與不同的合作專案擴展經驗，40歲時，又再度回學校當學生、跨入第二個專精領域。於是，過去強調的「學以致用」已然轉變成「用以致學」。工作、學習、充電、重新工作，這幾個字組合而成的循環，將是未來的常態。
總之，不要期待興趣會自然而然變成工作，不管透過選擇還是創造，讓興趣與工作結合是自己的責任。
2 擁有「準備好工作」的態度
「態度」，辭典的解釋是人的行為舉止，或是對事情採取的主張或立場。當企業不斷強調態度之於人才的關鍵性時，究竟，什麼才是態度的內涵？
簡單來說，是對工作本質的掌握，表現出「對工作已經準備好」的姿態。
當學生時，考試成績只要拿60分及格就能鬆一口氣，到企業工作卻非如此。《主管不說，但你一定要懂的50件事》作者濱田秀彥指出，因為企業是營利事業，必須追求成長，「所有主管的唯一使命，就是對上層交出好成績，而且好還要更好。」濱田不諱言。因此，如果還像在學校時只求“all pass”，就很難適應企業的各種要求。
濱田秀彥因此認為，積極採取行動的「自主性」，是看待工作不可或缺的心態。「正因為現在是個沒人願意主動舉手的年代，下屬只是舉個手，就能得到非常高的評價，」濱田指出。
「準備好工作」的意思，也包括對工作的尊重，亦即「敬業」。每個跟工作有關的細節，都認真面對。
在韓國三星（SAMSUNG）內部流傳著一個真實案例，一位南美分公司的派駐課長，因為某天晚上與來視察的副社長應酬太晚，隔天遲到了30分鐘，延遲與客戶的會面；之後在陪同副社長前往機場的某一天，又遲到了30分鐘。這加總起來的1小時，使他後來3年提報升遷都被打回票。「這不單只是『遲到幾分鐘』的問題，而是『遵守約定與否』的問題，」《像三星一樣工作》作者文炯振直指。一個真正敬業的人不會因為事情大小採取差別做法，而這些「小節」，也是主管在旁評斷你是否具備成熟態度的重要指標。
3 建立職場友誼
八年級活在社群媒體時代，對人際連結的需求更大。如何在工作中找到朋友，讓工作更順利？LinkedIn創辦人雷德．霍夫曼（Reid Hoffman）在《人生是永遠的測試版》一書中說，專業交情如同事、同業等，與同學、朋友所代表的個人交情不同，差別在於「情義衝突」。畢竟在共事關係中，仍存有競爭與利益衝突的因子，這種「專業交情」的經營與拿捏，也就格外重要。
霍夫曼建議，要當一個「認真的關係培養者」。第一，從對方觀點看世界。設身處地站在他人立場思考，雖然困難，但唯有試著這麼做，才能培養一段真誠的關係。第二，思考你可以如何幫助對方、和對方合作，而不是想著可從他身上得到什麼。「當愈不計較人情、對回報的預期時間拉的愈來愈長時，這段關係就愈能從交流型的合作，變成真正的聯盟。」
工作中難免碰到不對盤的同事，如果又經常需要業務往來，與其想辦法改變對方，不如先從改變自己做起。
《這些事等老闆來教，學費很貴》作者重茂達就是如此。他主動親近不時找他麻煩的同事，找他討論事情、溝通，在不知不覺中透露訊息給對方：「我並不討厭你，希望我們可以成為好朋友」。久而久之，他和那名同事真的培養出友誼，從此業務進行相當順利。當著眼於他人的優點，並釋出善意，對方遲早會感受到。
【全文未完，完整內容請見《Cheers》153期】
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