五行是中國古代哲學與醫學推論的基礎,《尚書‧洪範》內載:「五行:一曰水,二曰火,三曰木,四曰金,五曰土。」古代思想家把這五種物質,列為構成萬物的元素。五行相生相剋,構成自然生態均衡與人體的生理平衡。

對於古代哲學家與醫者而言,五行有如宇宙萬物運行的憲法。主管可嘗試將企業組織比擬為人體,將五行運轉之理,應用於企業與團隊管理上。

在五行之理中,人體的五臟六腑,皆有其五行屬性。例如,腎屬水、肝屬木、心屬火、胃屬土、肺屬金等。若將企業比喻為人體,則生產、銷售、人力資源、研發、財務等各功能單位,亦應具有相對的五行屬性,彼此具密切的聯結與交互關係。

其中,人力資源為滋養一切運作的源頭,可將其屬性定為「水」;研發展現創意上張下載的能量,屬性可定為「木」;銷售單位開疆闢土,活潑而具侵略性,屬性似「火」;生產單位產出質優產品,仿如土地孕育植物,屬性可定為「土」;控管金流的財務部門,保守嚴謹的內聚力量,如同五行中的「金」。

五行之間有「相生」的作用,水澆助木生,木可助火旺,火燃則土增,土久則金生,金置則水生。

企業各功能單位,同樣相輔相成。例如,人力資源部門協助研發人才的招募與管理,研發部門支持銷售征拓的力量,銷售部門為生產單位串連產品與市場,生產部門為財務部門挹注金流,財務部門則藉由成本控管,為人力資源提供更充沛的選才與留才能量。

不過,在功能單位間,此種相生的力量並非只是一對一的關係,而是具有更多元的交互作用,而且彼此可以奧援能量。

此外,有如五行的相剋作用,水澆剋火,火溶於金,金利砍木,木可制土,水來土掩,企業功能單位間也相互制約。

當人員運用效率偏低或流動率偏高時,人力資源部門須提出警示;行銷部門對產業動態的判定有誤時,研發部門須促其檢討;生產成本偏高時,財務部門應協助成本分析,並要求降低成本。與相生力量相似,組織單位間的制衡力量,亦是多元與全面的。

組織單位間既相生又相剋,形成良好的自然均衡。但若部分單位自認是企業的主要生財單位,持有高傲心態;或某些部門由皇親國戚主掌,總不自覺過度干預或跋扈;或有些單位因人力專業度與素質不佳,狀況百出,成為其他單位的標靶;上述狀況,都將導致內部失衡。

人體五行失衡時,醫者將視其能量強弱進行調整。臟氣能量過強,須適度洩其火氣或能量;能量過虛或過弱,則應補臟腑之氣,讓臟器五行回復均衡狀態。

企業五行運作的道理亦同,若某一單位的勢力或能量過於強大或過於虛弱,以致失去內部均衡時,都將使組織呈現病態的企業文化或工作氣氛,若未能適時補強或中和其能量,定將危及企業的長治久安。


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