全球最大的電腦軟體供應商微軟,日前歡度25周年慶。這家企業創造了全世界最具主宰性的辦公室作業系統規格,結合網際網路推出應用最廣的網頁瀏覽器,品牌價值超過600億美元,也讓三位公司主管躋身「10億美元超巨富」排行榜。去年創辦人蓋茲捐贈個人資產528億美元的95%給慈善機構,由優秀企業家轉型為慈善家。

在蓋茲經營擘畫下,微軟成績斐然,堪稱企業界傳奇,其經營管理值得台灣企業學習。


技術創新 發揮能量


上個世紀,一系列的發明,為人類的生活、學習和工作帶來革命性的變化。而這些技術創新的要能發揮能量,就有賴幫助人們獲得更大創造力、彼此保持聯繫、讓生活變得更加充實的各種軟體。


蓋茲接受媒體訪談時說,微軟創業後就一帆風順,大部分可歸功於創業夥伴除了睡眠和吃飯外,整天埋首於軟體開發撰寫。「他們對成功充滿了信心,總是比任何一家公司能對客戶做出更多的承諾。


我們要比別人付出更大的努力,向所有不可能挑戰。」蓋茲形容。


蓋茲強調:「不管融合了什麼,僅有好的想法不能成功。還必須建立一個能夠把這些想法轉變為使用方便、具有極大價值和廣泛實用性的產品和服務的環境。你還必須能夠面對未來做出冒險的決定,對某種技術和某個戰略幾年沒有回報,具有承受能力。」「堅持追夢」是創業家成功背後的最大動力。


微軟將員工分成小組,賦予他們權力去塑造產品形象,提供所需的技術和資源,幫助他們完成工作。


微軟一直堅持「雇用聰明的人」,他們認為人才是沒有任何替代品的,不遺餘力的發現合適的人才。一旦選定了最好的人才,最重要的是信任他們,給他們成功的機會,也允許他們失敗,只要他們能從錯誤中學習。


精進能力 戰勝挑戰


微軟也認為,變化是不可避免的,技術總是在發展,市場總是在變化,但受到信任的工作夥伴,總是能從變局中精進能力,而戰勝挑戰。


企業經營者常花大量時間了解市場變化、競爭對手動態,卻對未來將要面臨的挑戰做好準備。


有鑑於此,蓋茲一年中總會安排幾個「考慮周」,讓經理人可以靜下心來思考。


你多久沒有放空自我,用心解讀與分析未來的發展趨勢,還是將寶貴的時間都用在與幹部們一起檢視關鍵績效指標(KPI)呢?

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