做一場精采的演講,引起聽眾共鳴,提振銷售,贏得大筆生意,有很多實用技巧可以參考:了解聽眾、說出聽眾可以獲得的利益,讓自己的演說層次分明、簡單扼要,充滿熱忱、自然流暢而非強迫推銷。反覆練習,成為卓越演說家,為自己敲開更多機會之門。其作法如下:


一、層次分明

演說起來層次分明,就表示之前已經規畫好合乎邏輯的架構,使得各項構想能夠流暢地次第連接,而且全面整合。能夠建立嚴謹的架構,就能吸引注意力、含括各項相關要點,然後塑造出令人難忘的有力結尾。

■如何讓演說層次分明?

1.簡潔有力:鎖定在最重要的事證上,不會又臭又長。

2.根據典型的層次建構:

●說明自己要陳述的內容(開場)

●說明具體事證(演說的主體)

●說明剛才陳述過的內容(結語)

3.運用筆記和講綱:讓聽眾覺得演講者準備充分,並且能夠清楚說明演說的內容。

4.準時開始、準時結束。

5.事先準備妥當:確保演講會使用到的各項設備都能正常運作。

6.演講開場和結語都很有力:要能順利開場,可以運用名言、提出問題、連結話題事件,甚至是大膽提出預言,藉此抓住聽眾的注意力。要能有效收尾,就要直陳自己的目的,並且發出行動號召。

7.全力做到簡單扼要:實際演說時間要比原訂稍短一些,盡可能造成最大效果。


二、自然流暢

演說要讓人覺得自然流暢,有個特別重要的面向是,要妥善處理問答時間。處理問答時間的表現,對於演說者的可信度至關重要,可能急速攀升,也可能瞬間探底。

■如何漂亮處理問答時間

1.如果聽眾提出非常負面的問題,就要先稍加導正:用比較確切的方式重新闡釋問題。比如說,如果有人直率提出:「為什麼你收費這麼高?」那就應該這樣回答:「好的,您要問的應該是我們的收費結構,讓我來說明一下……」

2.利用問答時間,釐清聽眾產生的誤解:重新概述一遍演說內容,清楚說明自己說了什麼,沒說什麼。

3.絕對不要唬弄聽眾:不懂就不可以裝懂,不然會回過頭來惹得自己一身腥。萬一不會回答,就要直說。

4.在問答時出現空檔,不要覺得不自在:要讓自己有時間思考。最好能花個15秒到30秒的時間,先整理一下自己的想法,不要在還在想答案時,支支吾吾隨便搪塞。可以對聽眾說:「請容我在回答之前先思考一下。」。


三、滿腔熱忱

卓越演說家對於自己的言談,一定會顯露出熱情和信念,他們說的都是由衷之言,而且絕對不會讓人弄不清楚,自己對於演說主題的看法是什麼。這麼一來,演說家的活力就會變得有說服力和感染力。運用下列4套技能組合,讓演說更顯熱忱:

1.姿勢:姿勢是營造第一印象的關鍵要素,不論演說時是站立、有演講台,還是坐在桌前,姿勢都非常重要。

■如何給人放鬆、自信又專業的感覺

●要微笑,展現出真心誠意的微笑,即使場子再冷,也能熱起來。

●刻意不時走動,表現活力,不要讓人覺得自己畏畏縮縮,要不斷表現自己。

2.手勢:微運用自然的手勢,能夠更清楚強調自己演說的內容。

■如何有效運用手勢

●明確運用特定手勢,根據經驗法則,最有效的手勢,位置通常在肩膀以下、腰部以上。

●運用手勢是要幫助聽眾理解,不要讓手勢變成整場演說的焦點。

3. 聲音:是傳遞內容的媒介,讓聲音有抑揚頓挫非常重要,這樣演說起來才不會顯得單調。

■聲音表現的注意事項

●設法記錄下自己演說的狀況:看看表現如何。

●理想上,聲音應該要能展現活力、欣喜和熱忱:努力練習,讓自己在演說的時候可以展現上述要素。

4. 措辭:要成為卓越的演說家,必須剔除各種冗詞贅句

■如何讓言詞更有力

●找出模式:到底是習慣在一句話的開頭運用冗詞,還是在結尾會用到冗詞。

●緩一口氣:克制運用贅句的衝動,轉而直接說出自己必須陳述的內容。


▼大師名言


※「演說者就是群眾熱忱的化身,要激發群眾的情緒,必須先打動自己;要能催出群眾的眼淚,必須先落下自己的眼淚;要讓群眾信服,自己必須先相信。」——邱吉爾 英國名相


※「演說技能的優劣,會影響到收入和職涯發展;會影響到人際關係和領導能力、說服能力,還會影響到職務高低和名聲好壞。要成為卓越演說家,不是什麼『過五關、斬六將』的難事,其實根本連難事都稱不上。我相信,這段歷程一定會讓你覺得樂在其中、活力十足,而且獲益無窮。要提升自己,練習最重要。如果把表達技能變成反射動作,這些技能在面臨壓力時就不會失靈。」——考格爾

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