高科技產業的蓬勃發展,在世紀轉折之際,匯成一股很大的力量,推動網際網路的崛起和快速成長。這使我們想到:人類是否將進行另一場革命?它的規模、它變動的幅度,是否遠大於工業革命?
上個世紀的發明,巨幅地影響了本世紀人類的生活;同樣的,當前科技的發明和進步,又到達快速變化的時代,這個變化在下個世紀會產生比工業革命更劇烈的動盪。
下一個世紀,是一個面貌完全不同的生活環境,一個以創造知識、分享知識為主體的經濟,是知識產業的時代。
如何準備知識產業時代的來臨?


優秀的知識工作者, 準備處理更多的知識


對國家來講,投資教育,讓更多人受更高等的教育,是重要的準備工作。知識型企業雇用一半以上的高知識程度者,如科技研發、生產設計、財務、媒體、教育等產業。下個世紀,更多的產業會需要優秀的知識工作者。
對企業來講,管理者在面臨過渡期價值觀差異化的同時,要創造更多共享的觀念。知識型企業中的管理層級會減少,管理人員反而會增加。愈來愈多管理者的工作,不是管人,而是處理知識。
知識產業的引進,會改變原有的產業生態,輕則傾斜,重則顛覆。由工業革命而形成的大型規模,在未來會逐漸分岐,由垂直整合到水平分工,透過網路,工作可以被切割得極為細密,每個高知識內涵的獨立工作者,只做其中一部分,甚至就在家裏做,也能和上下游連結。
對個人來講,要尋找創業空間,準備進入一種新的工作形態。知識工作者憑藉知識和創意,就可以獨立創業,或在一家企業裏內部創業,或以專業知識做良好的管理者,在這個社會發揮的空間更大。


收入≠工時長短, 工作價值≠工作時間


知識工作者的收入多寡,不在他投入的工作時間,而在他的工作品質和知識內涵。知識工作者所創造的工作價值,和他的工作時間不一定成正比。知識工作者對生活的態度是多元性,他們可以選擇高品質的生活,集中時間把最精華的工作能量貢獻出來,其他時間則安排旅遊、學習,或投入社區公益活動。他們重視人與人的關係,工業社會中疏離的人際情感,將在知識產業的時代重新被尋回。
知識產業的時代,打破固有的生活型態,也轉化舊有的時空觀念。這是一個脈動,我們有幸參與。如果還停留在工業時代的思考模式,會認為這一切都不可思議。然而,在準備下個世紀來臨之前,應該先有這樣的宏觀思考。
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