油價天天漲、薪水沒得漲,經濟不景氣,小百姓苦哈哈,「錢歹賺」成了人們見面時開啟話匣子的共同話題。話雖如此,還是有許多Case接到手軟的超級業務戰將,領著優渥薪酬,令人歆羨不已。

以不動產經紀行業為例,不乏千萬收入營業員。進入房仲界逾20年的21世紀不動產總經理王福連強調,以房屋銷售的業態來說,雜務繁多,常要四處奔波,體力負荷大,再加上隨著休閒潮流與觀念改變,房仲業銷售日從過去的周末假日移轉到周間,一天工作時數超過十幾個小時,周末假日配合客戶的時間安排看屋,或處理簽約等事務,幾乎隨時得跟著客戶起舞,想要成為出色的不動產經紀人,一定要有「耐操、好用、拚第一」的頑強精神。

善用溝通技巧

台灣房仲業十多年前開始起飛,從早期傳統仲介業賺取差價,到如今必須具備國家證照,同時搭配科技工具,提供消費者安全、有效率的服務,早已不可同日而語。

儘管「上網看房子」成為業者普遍的廣告促銷手法,,顧客買屋還是習慣透過經紀人帶看、斡旋,提供面對面的服務;屋主賣屋還是要經由經紀人行銷企劃、屋況整理、回報議價等過程。交易要圓滿達成,要靠經紀人以客為尊的心、積極勤快的服務以及溝通互動的技巧,再好的買賣系統也無法替代。

以21世紀不動產來說,走的是加盟連鎖體系,每家門店獨立營運,業務人員獨當一面,店東與員工幾乎都是在地人,地緣與人脈關係豐沛,掌握買賣案件第一手情報,只要勤於聯繫養案源,成交機會不小。

但是,漂亮的業績不可能從天上掉下來,想要頂著高收入的光環,就少不了匍匐前進的苦修。王福連直言,成案的關鍵有二,一是案源與買家的掌握,一是具備打不死的蟑螂精神。

他表示,要業績,沒有什麼捷徑,就只有勤快兩個字。也就是具備房屋市場的敏感度,靈活運用各種關係和戰略,「哪裡有潛藏的商機,就往哪裡鑽,是身為不動產經紀人的最高指導原則。」

他進一步分析,超級業務員的養成,除了敢秀、敢衝、有熱情之外,敏銳度也絕對要夠,加上旺盛的企圖心、訂定目標就勇往直前的幹勁,以及好強的性格。

 王福連強調,做業務工作首重對產品的熟悉與人脈的經營。他舉一位令他印象深刻的不動產經紀人為例,工作第三年年度業績就達1,500萬元。

累積人脈資源

這位超級戰將就是靠著勤跑客戶、勤做筆記達成交易。翻開他的筆記本,每筆成交資料都有條有條不紊地記錄下來。當地60幾個社區的狀況摸得一清二楚,各社區重要特徵,舉凡:屋齡、公設比、隔間、交通設施、商圈,停車位、住戶,甚至連管理費用,都完整記錄。哪個社區有幾個車位、幾樓、幾戶都可倒背如流。

不僅是資料整理功夫一流,他還定期造訪社區管理人員,不時和居民、社區總幹事聊天,社區舉辦卡拉OK大賽、耶誕晚會等活動也一定到場,藉此經營社區關係、找尋潛在賣家。

性格決定命運,決心成就事業,這些擁有用心思考、積極、敢衝及絕對不認輸的Top Sales特質的戰將,得以快速累積可觀財富,也就不足為奇了。

創作者介紹

佳興成長營 - 業務員最愛的華人影音平台

黃佳興 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()