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身為主管，今天你教練(Coaching)了嗎？管理者教練員工，是一種雙向的夥伴關係，透過知識和經驗的分享，協助被教練者發揮潛力，達到目標。

以下20個問題關乎教練的技巧與品質，管裡者可以據以評估自己的教練效能：

1.你有沒有對教練對象的事業生涯表達關心，或者只是注重他的短期績效？

2.你有沒有提供教練對象支援及自我管理的空間？

3.你設定的目標雖高，但仍可達成？

4.你有以身作則嗎？

5.你有沒有與教練對象溝通公司的策略和期待的行為模式，以此作為建立目標的基礎？

6.你有沒有和教練對象一起研擬可行的方案與解決之道？

7.在提供意見回饋之前，你可曾仔細觀察，而且對教練對象不帶任何偏見？

8.你的觀察是否不帶任何評斷或假設？

9.你對教練對象的看法是否經過測試之後才採取行動？

10.你是否謹慎地避免以本身績效做為衡量教練對象的標準？

11.當教練對象和你講話時，你是否專心一致？

12.你是否重述教練對象的說法，或以其他方法釐清談話重點？

13.你是否以輕鬆的肢體語言和口頭暗示，鼓勵對方發表意見？

14.你是否以開放性的問題，鼓勵對方分享想法和資訊？

15.你是否提供及時、具體的意見回饋？

16.你的意見回饋是否以行為和其影響為焦點，而不是模糊的評斷？

17.除了負面的意見之外，你還會提供正面的意見回饋？

18.設定目標時，有沒有試著和教練對象達成共識，而不是單方面下指令？

19.進行教練談話之前，有沒有做好準備？

20.教練談話之後，有沒有進行後續追蹤？以確保理想的教練效果？

如果上述問題，你的答案大部分都是「YES」，你可能是個優秀的教練，能夠贏得信賴，當部屬在事業上或生活上需要支持的力量時，會來請教你的意見；如果多數的答案是「NO」，那麼你可能要好好想想，該如何改善自己的教練技巧。