「如果阿里巴巴掛了,中國有超過五十萬家中小企業會倒閉,」十一月五日,中國B2B電子商務龍頭阿里巴巴創辦人暨董事長馬雲,應中信金之邀,以「全球化企業經營新思維─從兩岸電子商務發展談起」為題在台灣演講時指出。


在台灣演講的第二天,阿里巴巴股票正式在香港初次公開上市,表現遠超乎市場預期。當天阿里巴巴以每股港幣十三.五元掛牌,最後收盤價三十九.五元,不僅是當天港股最大成交量個股,也為阿里巴巴募集了十五億美元資金,是中國網路股至今,金額最大的股票初次公開上市紀錄,更為阿里巴巴創下約二百六十億美元的市值。


「阿里巴巴在資本市場獲得的評價,遠超過中國其他網路公司,」《華爾街日報》指出。若和今年阿里巴巴的獲利預估比較,投資人等於給阿里巴巴高達三百二十倍的本益比,遠優於中國搜尋引擎龍頭百度的一百七十七倍、B2B搜尋引擎Global Source的五十二倍,高出中國其他股票上市的網路公司甚多。不過,《華爾街日報》進一步指出,阿里巴巴的本益比有過高的疑慮。


在中國做全球生意


「買阿里巴巴的股票,就等於投資了中國經濟成長飛快所帶動的電子商務基礎建設,」馬雲在順利掛牌之後指出。他認為,阿里巴巴的核心客戶,是全中國總共超過四千兩百萬家的中小企業,這群中小企業將隨著中國經濟成長的速度一路壯大。根據研究機構Analysis International估計,在中國B2B電子商務市場中,阿里巴巴占有率高達六九%,穩坐龍頭寶座。


讓天下沒有難做的生意是我們的使命,只要是商人,就一定要阿里巴巴,」馬雲在演講上,指出阿里巴巴的經營目標。一九九九年成立的阿里巴巴,跟隨中國網路革命,引進資本主義,帶動創業潮兩股力量崛起,在網站上提供現成的軟體套件,讓各式的中國中小企業在網路上成立店面,連結來自中國與全球的買家,「阿里巴巴是中國網站中,極少數能賺全世界錢的網站,」《華爾街日報》指出。


對馬雲來說,他所勾勒出的電子商務藍圖,涵蓋從中國數十人的中小企業,到網路拍賣的個人創業者。「個人使用者,將是阿里巴巴下一階段的目標,」美國《商業週刊》(BusinessWeek)指出,成功募集十五億美元資金,將讓阿里巴巴有更多資源和優勢,去發展更完整的電子商務版圖。目前阿里巴巴旗下,還包括中國雅虎、C2C個人拍賣網站「淘寶網」、提供電子商務小額付費服務「支付寶」、阿里軟件等網站。其中,中國將近一半網路交易金額付費,是透過支付寶。支付寶目前有五千萬名企業與個人用戶,每天成交的總金額達兩千萬美元,而淘寶網則是中國拍賣網站的龍頭。


培養使用習慣再收費


從阿里巴巴開始,「提供免費服務吸引使用者,建立使用習慣再收費」一直是馬雲推動電子商務的模式。他指出:「免費是全世界最貴的東西,等用戶上癮之後,不給錢再把他趕走。」在阿里巴巴申請註冊的廠商,前三年可免費使用,但若要繼續使用,則必須隨使用服務,每年付人民幣兩千八百元到六萬元之間的費用,也因此,儘管阿里巴巴大約二千四百六十萬個企業用戶中,只有一%是付費用戶,資本市場仍給阿里巴巴超高本益比,便是看好未來兩到三年內,這些企業用戶將陸續轉為付費會員,為阿里巴巴創造實質收益。同樣的模式,馬雲也陸續應用在淘寶網與支付寶上先讓使用者免費使用,慢慢建立起使用習慣後,再開始收費。


如今,口袋裡有十五億美元的阿里巴巴,將更有能力去開發更多免費網路服務與產品,吸引企業與個人用戶,到旗下不同網站上進行創業。隨著用戶熬過前三年的創業期之後,再來進行收費,在這一來一往之間,勢必加速了中國的微型創業潮,只要能連上網路,就有可能和全世界做生意。

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