從創業家到企業家，不僅得有披荊斬棘的本事，還要有過關斬將的能力。
根據矽谷著名創業顧問約翰‧納斯漢（John L.Nesheim）研究，從有創業構想到公司得以上市成功，機率僅有百萬分之六，獲得創投融資的創業公司，只有不到20％得以公開發行上市。由此可見，成為創業家，不易，蛻變為企業家，更難。
不到30 歲，6 年內創業3 次的Citiport 執行長陳衍瀚，正在由創業家邁向企業家的路上，他最想請益的人生導師是創立全球最大自行車品牌「GIANT」的巨大集團董事長劉金標。
二十多歲開啟創業人生
劉金標與陳衍瀚，年齡跨世代、產業跨領域，看似不同的兩人，卻有相近之處。
兩人都是在二十出頭第一次創業。劉金標在25 到35 歲的人生關鍵10 年多次創業，平均每兩、三年換一個行業，到39 歲創立巨大之
後，才定下心，深耕自行車產業。
跟劉金標感情最好的二姐杜劉月嬌觀察，這位么弟從小就很聰明，好奇心極重，喜歡東摸西摸，特別有機械天分，「他可以自己拆解，再重組回去。」她笑著指出，劉金標做過的行業多到她記不住，「不過，他看的方向很準，而且很有責任感。」她回憶十多年前，劉金標因胃癌開刀，休養一個月後馬上投入工作，到中國、美國各地出差，「他會成功不是偶然，是因為吃得了苦。」
2002 年，陳衍瀚還是交大資工系的學生，因為執行教授的專案，對創業產生興趣。2004 年，他鎖定個人與中小企業族群，拿著營運計畫書（businessplan），向幾位天使投資人（Angel Investor，指個人創投）募集400 萬元資金，成立外包設計網站MeWorks，2007 年開始獲利，去年營業額超過800 萬元。
休學，堅持圓創業夢
為了創業，陳衍瀚說服父母讓他休學1 年。「結果因為太忙，唸了6 年，還是沒能畢業。」他說，創業後，幾乎所有時間與心力都放在公司，實在無法兼顧學業，「但我不後悔，也不會去想會不會失敗的問題。」對夢想的執著在他身上展露無遺。2008 年，陳衍瀚再度突發奇想，以跟全世界做朋友的概念，集資20 萬美元，創立第一個提供全球觀點的旅遊生活網站，還獲選到全美最大選秀活動示範發表，引起美國《華盛頓郵報》等媒體競相報導。
「因為我喜歡自助旅行，每次上網想找在地人寫的資訊，卻受限於語言，看不懂而作罷。」陳衍瀚說。Citiport 技術團隊開發出翻譯技術，突破語言隔閡，讓在地人介紹居住的城市，目前已有來自30 國訪客。「Han（陳衍瀚英文名）點子多，很會給vision（願景），帶領大家往前走。」創業伙伴、Citiport 技術長Jeff 形容。
《30 雜誌》為這位年輕創業家圓夢，由被譽為台灣自行車教父的劉金標傳，承創業與經營智慧，經由一對一的指導，陳衍瀚學習到前輩最珍貴的人生體悟。
管理大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）指出，創業家並非生而注定的角色，任何能夠大膽面對決策者都可以學習成為創業家，並依照創業精神行事。
既然，成為創業家能夠學習，劉金標給的經營心法，值得每位創業家或想創業者參考。
劉金標給陳衍瀚的一對一指導
陳衍瀚（以下簡稱陳）：您如何在創業與就業間選擇？
劉金標（以下簡稱劉）：我不是一開始就走上創業。高工畢業後，先在家族事業幫忙，才出來創業。我開過木材廠、螺絲工廠、電解廠、汽車運輸、碳酸鈣工廠、鰻魚養殖業⋯⋯等，有賺有賠，回想起來，年輕時比較沒定性，一直到創立巨大後，才專注在一個行業。
就業與創業沒有說哪個選項一定好，也不是每個人都適合創業。創業的過程一定會碰到很多的困難，關鍵在於你的毅力與熱情，是否願意堅持夢想，走在對的道路上。
陳：從新創的小公司到成熟的大企業，該要注意哪些事？
劉：小公司想的是如何生存，等到變大了，就要思考永續經營的問題。你觀察那些創業青年楷模，每個人都曾有過輝煌、風光的榮景，但拉長看十多年後，為什麼有些人消失，有些人卻屹立不搖？原因
在於他們能永續經營，長期保持成長。有一點常被忽略，當組織愈趨龐大，彈性與速度愈慢，領導人要想法子讓大企業保有小企業精神與速度。
陳：全球化下，台灣公司的優勢？
劉：台灣的產業基礎與實力好、人才又多，其實有很多的優勢，巨大的總部也是設在台灣，還選在大甲。全球化下，更需要創新，創新包含經營，不要沈迷在現有的業務，也不是追隨市場，看到什麼就做什麼，一窩蜂「搭一腳」。仔細去思考自己所做的事情是不是獨特的，若你能做「only one」，就不怕失去優勢。
陳：如何克服全球市場的文化差異？
劉：在二十多年的全球經驗， 我們發展出獨特當我30時的「Globalocalization」學， 這字是由「Global」、「localization」結合而成，翻成「全球混血經營學」，你要將自己視為無國界的獨立實體，並且善用當地資源，與其說克服文化差異，倒不如說是在共同願景下，尊重當地文化，建立因地制宜的彈性作法。
決策像投資，訂出check point
陳：如何學習做個CEO？
劉：我是做中學，幾十年的心得下來，發現CEO 最重要的就是格局，要能跑在市場、趨勢的前面，同時又要謹慎，我建議先學會放大自己的格局。幾年前，巨大面臨台灣廠業績大幅下滑的危機，思考對策時，我從整個產業的角度出發，成立A-TEAM，打破同行相忌，重建產業競爭力。如果你只是將焦點放在自家公司，格局就無法放大，也就無法創造藍海。
決策是CEO 很重要的工作，這有點像投資，要考慮機會與風險。我在做重大決策時，會訂出check point（確認點），例如：失敗的機率有多大、若失敗，會對公司產生何種影響或傷害、公司能否承受後果、有沒有補救方案，將這些確認點研究出來，努力克服，幾乎不會做錯決策，因為所有會導致失敗的可能性都被預先排除。或許是我在創立巨大之前，做過太多行業，比別人多了很多不同的體驗，比較能整理出成敗關鍵的重要頭緒。
陳：愈走到後面，愈覺得人對了，事情就對了，經營企業是人比錢還重要，很苦惱要怎麼培育人才？
劉：你說對了！人是最重要的，其實這個問題也曾經困擾我許久。十多年前，隨著公司規模變大，我發現不能再以我為中心做決策，這會讓同事進步緩慢，而是應該讓組織發揮團隊的功能。我開始放手讓團隊去做，調整初期碰到很多問題。舉例來說，同事習慣聽從命令做事情，沒有命令，什麼都不做了，我鼓勵他們，你們放心做決定，開始時，我也還沒有習慣，看到會失敗的決策，還會阻止他們，但不能如此，因為這樣部屬還是不敢做決定，要完全授權，不過，授權也不是一廂情願的放牛吃草，領導人要輔佐人才成功。另外，領導者最重要的任務是培養人才，要有相當程度的識人之明，能看出每個人的長短處，適才適用。
我體認到，要讓人才有實力、變成熟，要讓他們我愈走到後面，愈覺得人對了，事情就對了，經營企業是人比錢還重要。學會自主，在不動搖國本的前提之下，給人才犯錯的權利。而且，時代不同，也有年齡隔閡，有些事情你講了，年輕人會認為這是老人想法，我一直講這個不行，他也聽不進去，就像跟小孩說，茶壺很燙，不能去摸喔！可是他還是會去摸，真的燙到了，就會記一輩子。
與事業伙伴的相處哲學
陳：可以談談事業伙伴間的相處之道嗎？是否有機會也可以是一生的朋友？
劉：好的事業伙伴可遇不可求，默契更是要談得來才有。我跟羅祥安（巨大集團執行長）一見如故，談起自行車，我們有共同的理想，共事快37 年，兩人沒有吵過架，我們是事業伙伴兼摯友，兩家人彼此熟悉。跟你說個笑話，以前，我們常討論事情就忘了時間，常聊到三更半夜，有次羅太太還開玩笑說：你們兩人不曉得誰的肚子會大來？
跟事業伙伴相處有3 點原則可以供你參考。第一是欣賞對方的長處，並且相互尊重，第二是兩人要有互信基礎，這也是最重要的一點，第三則是用心溝通，達成共識。
陳：創業過程中，如何獲得家人的支持？
劉：我很幸運，不僅是家人，連姐姐、姐夫都義無反顧支持我。我們最慘時，巨大開出的支票沒人要，我的姐夫是醫師，姐姐拿他的支票應急，公司才沒跳票。那時我很拚，從早到晚都泡在工廠裡，心想一定要成功，不能把股東、姐姐跟姐夫的錢都賠掉了。
陳：怎麼在生活與工作之間取得平衡？
劉：我做自行車，也騎自行車，自行車對我而言不是做產品，而是生活方式，也因為如此，工作、生活、健康都能兼顧。我住在台中市，幾乎每天從家裡騎到公司（大甲），騎完後再沖個澡，全身舒暢，上班更有精神，5 月，我要從北京騎到上海。騎車是我的生活樂趣，也讓我有不少的意外收穫，有些新的想法是在騎車中體悟出來的。像之前我在想，巨大花了二十多年，成為全球最大自行車品牌，碰到成長的天花板，不知道以後要靠什麼？前年環島回來後，我終於找到答案，巨大未來的成長要靠創造自行車新文化，豁然開朗後，發現處處
是商機。我體認到，要讓人才有實力、變成熟，要讓他們學會自主，給人才犯錯的權利。
【本文摘自30雜誌1月號】
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