經濟日報╱▉吳嵩浩】2009.03.09



「壞景氣還要維持一年以上,老企業要熬過這段時間就必須創新和節儉,我鼓勵員工要有『叫我老鷹』的精神,如此金仁寶集團才能累積繼續攻頂的能量。」面對「金融瘟疫」,金仁寶集團董事長許勝雄矢言以「老鷹精神」戰勝不景氣。


去年年底起,許勝雄要求金仁寶集團所有內部文件或簡報,都要在左上角秀出「叫我老鷹」四個字。「我要員工不只自己做老鷹,還要積極讓別人叫他們老鷹。」他強調。


做好武裝 避免淘汰


許勝雄開始說起故事。他說,美國有位農村老人,發現一個關著雞隻和老鷹的雞籠。這隻老鷹是農人自郊外撿來,從雛鷹開始就和雞隻一起關在雞籠裡,長大了野性也沒了,和平地與雞隻相處。


老人於是領養了這隻老鷹,準備將它放生,只是他將老鷹往天空拋時,老鷹飛不起來,直接摔在地上,原來因為長期被關在雞籠裡,牠忘了飛行的本能。二次、三次,直到第七次,老鷹終於揮動翅膀,飛向天際。


很多老企業就像這隻忘了本能的老鷹,許勝雄說,金仁寶集團有很多老公司,他不希望員工像不會飛的老鷹,「企業不能隨時武裝,就會被淘汰」,他認為全球危機來臨時,老企業要自我突破,才能像老鷹本能被激發而飛向天際。


創意經濟 再造組織


許勝雄接著舉一個老鷹重生的寓言。印地安人認為,老鷹可以活到70歲,但40歲後爪子會老化,鳥喙會變彎,翅膀會長出雜毛,因而影響飛行和狩獵能力。老鷹為了生存,會用鳥喙去撞石頭,直到完全脫落為止。等新鳥喙長出來後,再一一拔除舊爪子和舊羽毛。等到新爪子、新毛長出來後,老鷹就會重生。


「老企業如果沒有痛下決心重生,就像沒有重生的老鷹一樣,最後因為飛不動又捉不到獵物而餓死。」許勝雄說。


他表示,老企業要重生,「創意經濟」是重生方式,「零基預算」是基本方法,「引進新人」是最佳的催化劑。


許勝雄強調,所謂創意經濟就是創新精神,以威寶電信為例,推出網內互打免費、單日上網費率等,都是電信業界想都不敢想的服務,但他鼓勵員工用創新思維推動市場,「大環境愈不好,許多企業都沿襲傳統作法,認為保守就是王道,但是沒有創新精神,在環境差、競爭大的年代就更容易被淘汰」。


「零基預算」是40年前由德州儀器提出的,在不景氣的年代,是企業保持彈性的基本條件。零基預算是指編列部門預算時歸零,不受限於以前年度預算數字的高低,重新審視業務活動,決定優先順序,根據成本/效益分析,將新年度預算做最適當的安排,讓有限的資源做妥善的配置。


許勝雄把零基預算精神擴大到管理上。以庫存管理為例,他認為庫存管理沒有低標準,要以零為基礎來評估,盡最大努力來降低庫存才是標準,而不是以過去的庫存量做為評估基礎。


吸收新血 保持創新


「應收帳款也是,該怎麼收能快一點?怎樣才能讓變現快一點?也是零基精神。」許勝雄舉例,假設A單位的營收是B單位的四倍,並不表示應收帳款收現天數就拉長四倍,「沒人規定營收高,帳款就能拖久點才收,標準是你盡力去收了沒,這同樣是零基的精神」。


奉行零基精神,就能戰勝不景氣,許勝雄說:「哪一個管理者能把資源做最有效運用,他就是贏家」。


他也打算趁景氣谷底厚植人力資本,「這是培訓人力的大好機會,同時也是老企業注入新血的最佳時機」。


「老企業招收新血,企業本身很容易因為新人的刺激,而像老鷹一樣重生。新人的創意,也會帶動管理者及企業經營,有全新的思考。」許勝雄舉仁寶為例分析,近年來能快速成長,除了因為筆記型電腦產業高速成長外,仁寶內部接受許多外來文化的刺激,也是主因。


仁寶人才來自各大科技業者,帶進不同文化刺激,容易有創新思維。才成立幾年的威寶,人才更來自各行各業,從電信、傳產、科技甚至廣告與媒體業,挖來不少人才。許勝雄說:「威寶有很多創新產品,是集團內最年輕的公司之一,也是最具創新精神的一群同仁。因為能保持創新精神,所以我看好威寶日後發展」。


他也期許集團在培育人才上能有更靈活的創新方式,趁景氣嚴冬蓄積更多能量。


2009/03/09 經濟日報】


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