引用自保誠小王子昆道的部落格http://tw.myblog.yahoo.com/hot-tw/


 


 


 


 


(黑幼龍&昆道)


 


戴爾卡內基是昆道上過最有價值的課!


 


在這堂課中,有30個人際關係準則,


 


運用在生活上、工作上,


 


對人際關係一定有幫助!


 


 


 


成為更有善的人


 


1、不批評、不責備、不抱怨。


 


2、給予真誠的讚賞與感謝。


 


3、引發他人心中的渴望。


 


4、真誠的關心他人。


 


5、經常微笑。


 


6、姓名對任何人而言,都是最悅耳的語音。


 


7、聆聽。鼓勵別人多談他自己的事。


 


8、談論他人感興趣的話題。


 


9、衷心讓他人覺得他很重要。


 


10、唯一能自爭辯中獲得好處的辦法,是避免爭議。


 


使別人贊同你的想法


 


11 、尊重他人的意見,切勿對他說:你錯了。


 


12、如果是你錯了,立即斷然承認。


 


13、以友善的態度開始。


 


14、設法使他立即說:「對,對。」


 


15、多讓他說話。


 


16、讓他覺得,這主意是他想到的。


 


17、真誠的試圖以他人的角度去了解一切。


 


18、同情他人的想法與願望。


 


19、訴求更崇高的動機。


 


20、將你的想法做戲劇化的說明。


 


指正他人而不引起反感


 


21、提出挑戰。


 


22、凡事皆以真誠的讚賞與感謝為前提。


 


23、以間接的語句指出他人的錯誤。


 


24、先說自己的錯在哪裡,然後再指正他人的錯誤。


 


25、用問問題來取代直接的要求。


 


26、一定要顧到他人的面子。


 


27、只要稍有改進,即給予讚賞。「嘉勉要誠懇,讚美要大方。」


 


28、給他一個他願意全力追求的美譽。


 


29、多多鼓勵。要讓他覺得這錯很容易改正。


 


30、使他覺得照你的意見去做會很開心。


 


 


 


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    黃佳興 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()