從過去的2011年裡，我們可以觀察出什麼端倪，2012年將會有哪些特殊全球行銷趨勢，可能會大大影響市場結構？
【撰文／邱品瑜 動腦編輯部】
隨著智慧型手機的興起，路上多了許多「低頭族」，無論是在等車、坐車、等人，甚至搭電梯的空檔，都可以看到身邊的人，隨時用智慧型載具發簡訊、瀏覽新聞，或是看照片，這樣的流行，改變了人們的生活，也影響了上、中、下游相關的軟硬體廠商。
能預測趨勢的，總是能掌握更多；能跟隨趨勢的，就不容易被淘汰。在歲末年初，《動腦》特別透過，長期觀察全世界180多個國家消費趨勢的全球趨勢預測公司Trendwatching，來看看2012年將會有什麼樣的特殊消費現象？
趨勢一：回收後的重點？ 再利用！
「資源回收，環保愛地球！」在美國許多城市，如西雅圖、三藩市、聖達戈（San Diego）等，都已經制定一些強制回收法律。但在大量的資源回收後，下一步應該是有效的再利用，才不會枉費回收時的各項努力，因此許多品牌除了回收空瓶、舊商品外，也慢慢開始以更具建設性的方式再利用。
法國美容品牌卡尼爾（Garnier），在2011年4月和環保公益組織Terracycle合作，以個人護理與美容巡迴活動，讓民眾可以用卡尼爾的空瓶，換取相對應的積點或獎金，而這些回收來的東西，會重新製造成美國各地的遊樂場設施。另外，民眾也可以利用郵寄的方式，寄送不要的美容品空瓶，郵費完全由卡尼爾來付。
美國登山服飾品牌Patagonia，也不惶多讓，推出的Common Threads Initiative計劃，大舉回收舊衣物，處理成新的纖維，到目前為止所回收的衣服已達45噸，並且重新製造後的新衣物也達34噸。
趨勢二：健康管理進化？ 靠科技！
在短短幾年，蘋果的App Store，目前提供多達9,000種有關健康的應用程式，根據Mobi Health News 2011年9月預估，在2012年中期，這類應用程式將達到13,000個。可見透過科技的個人健康管理商機有多大。
健康管理應用程式，除了幫助消費者追蹤自己的健康狀況外，還能根據健康記錄，有效協助醫生治療。
根據研究公司Technavio預測，全球移動醫療應用市場，將在2014年達到41億美元（約新台幣1,230億元）。
美國Skin Scan這款應用程式就是最好的例子。使用者可以利用手機的相機鏡頭偵測身上的痣，或是青春痘，透過Skin Scan應用程式的掃描，判定是否需要接受皮膚科醫生的治療；還可透過衛星定位系統，告訴使用者離自己最近的皮膚科醫院在哪裡。
另外，名為Pain Free Back的互動式背部疼痛緩解程式，患者只要根據自己背部疼痛的位置、問題，具體的輸入，系統會從這些資料中分析原因，並且提供解決方案。
趨勢三：視覺化的訊息？ 超吸睛！
對於事事講究效率的現代人來說，又臭又長的宣傳文案讓他們漸漸失去耐心，取而代之的是圖像化思考，一眼能掌握重點的資訊，因此有愈來愈多品牌開始用QR碼說故事、開發AR增強臨場感，讓消費者可以更直接的從「注意」到「了解」，進而「購買」。
利用QR碼傳達品牌故事，是相當聰明的選擇。加拿大製鞋品牌John Fluevog，會在每雙「Ask Clogs」系列的鞋底下，印上QR碼，消費者可以透過這些QR碼，看到每雙鞋專屬的生產過程，從裁縫、上膠，到進入商店。
【本期完整內容請見《動腦》2012年1月號】
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