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【撰文／陳怡如】

2011兩岸年度漢字評選中，「微」字脫穎而出，當選年度漢字。這是個「微」機無所不在的世界，大肆宣告微世代的來臨。

微博造就了全新的資訊傳遞形式，靠的是一種「微」：140字的簡單訊息；微電影抓住了觀眾零碎時間的目光，靠的是一種「微」：在短時間內說故事的能力；App經濟熱潮席捲世界，靠的是一種「微」：起價0.99美元的無感消費；微革命掀起滔天改變，靠的是一種「微」：微小個人的積累力量。

「微世代不是用年齡層、歷史事件或重要技術發明來切分，如六年級生、獨一代或工業革命，它是以人類行為模式跟資訊傳遞模式的改變做為切點，」東方線上行銷副總監李釧如表示。

其中最顯而易見的驅動力，就是行動裝置的興起。行動裝置隨身攜帶的特性，讓使用零碎時間變為可能，過去需要在定點使用固定裝置完成的事，現在全都動態地安插在等車、排隊、吃飯的空檔中，「行動化造成更多時間上跟地點上的穿透，」李釧如表示。在這樣的情境中，內容也跟著被拆解。

兩大驅動力：行動×社群

而另外一個驅動力則是從自我表露到社群表露的過程。從部落格到Facebook，從形式完整的長篇大論，到隨時打卡、PO照片、發心得，在抒發感情的同時，還可以獲得朋友共鳴，「每個人都變成基地台，可以隨時發射訊息，」李釧如表示。

社群表露造就更小的篇幅、更簡單的露出，這種想要跟朋友分享、連結的使用行為，助長大量微化內容產生。

微內容提高了傳播速度，加快了內容更新，當這樣的特性跟行動裝置碰撞時，就會產生更大的影響和衝擊。「無形中，微內容多了很多跳板跳來跳去，訊息產製、傳播、回應、分享的速度，整個循環會變得非常快，」雅虎奇摩董事總經理陳建銘表示。

「若把所有瑣碎時間加起來，就是一種微媒體的集合，造成很多內容在行動裝置上的使用價值，」貝立德新媒體實驗室所長張羿文表示。現在的片段時間不只是無意義的打發，使用者需要的是更適合行動載體、能在短時間內消費完畢的優質內容，從文字開始，到圖片、遊戲、影片的出現，這成為各個企業推出產品和服務的全新戰場。

想加入這場世代戰爭，就得先了解微的意義。「微是片段（Pieceful）的概念，但並不是隨意切分，而是每個部分都有一個主題或自成一個小單元，但串起來還是一個整體，」李釧如舉例，就像一張CD有10首歌，每首歌都可以獨立播放，但一張專輯又是一個完整精神。

這樣的特性，也讓微趨勢往兩個面向發展：一個是小塊拆解內容的方式，像是沒時間打怪練功玩線上遊戲，就下載「憤怒鳥」的App，在5分鐘內過關斬將；另一個雖然還是小塊拆解的概念，但就像拼樂高積木一樣，每個配件拼湊起來，就可以看到更完整的面貌，像是透過網路凝聚眾人之力的埃及革命，發揮出強大的改變力量。

考驗產製者的萃取能力

但當內容微型化後，產生的量就是以前的千倍、萬倍，在零碎時間的壓縮下該如何呈現，是所有參賽企業的挑戰。「這考驗內容產製者濃縮、萃取的能力，怎麼把最精彩的內容呈現出來，」雅虎奇摩社群發展部總監李全興表示。以雅虎奇摩的新聞為例，在賞櫻熱潮時，編輯萃取許多單篇重點文章，包裝成一個小主題，如十大賞櫻地點，再搭配各地賞櫻時間和開花情況的資訊圖表，不僅網友可以更快瀏覽，資訊也更易被傳播。

萃取出來的資訊，同時也要簡單明瞭。新浪台灣區總經理林啟文認為：「用清楚的方式呈現我要告訴你的事，移動終端就是對它的專注，單一很重要，不要有太多不必要的內容干擾使用者。」這樣的設計理念和轉化產品的方式，不管身處哪個領域，都要重新學習。

在萃取的過程中，也產生一個全新概念──「Curation」。這個在近年來興起的名詞，源自博物館的Curator（策展人），意指透過專業訓練，篩選、整理適合展覽主題作品的人。而演化為名詞Curation時，就是指把內容蒐集、整理，再用最好的方式把內容組合、展示出來。

「這會產生新的意見領袖出現，因為他的觀點在微型內容下被很多人接收，」陳建銘表示，像是每當有熱門新聞事件發生時，在網路上快速流傳的懶人包，或是編輯以自身看法抽出的新聞重點，「網友透過微內容，建立對這個事件的看法，當你有能力能把這些複雜、龐雜的事情壓縮在一個微內容裡，少的內容反而可以影響更多人。」

連結發揮更大力量

不僅內容精萃，更重要的是微資訊間彼此互相連結的力量。「使用者已經不再是單一線性消費媒體的模式，」陳建銘舉例，像是整理好的賞櫻新聞，網友被其中一篇吸引點閱後，再透過連結看另一篇，如此不斷循環，可能最後才回到最完整的賞櫻特輯中。「透過Curation將內容拆分出去，再連結將這些資訊互相串聯，使用者就是透過這個中介機制再去消費更多的微內容。」

「微本身不足以成事，單獨只有微就是碎片，透過連結和聚合，才能產生更大的價值，」李全興表示，未來如何產生連結就是關鍵，甚至還會出現矩陣式聚合的型態。像是同樣傳遞一件事，但卻因為每個人的喜好相異而有不同類型，「養分其實都存在所有片段內容裡，但你要組合和連結越多人的能力，這才是微趨勢裡非常重要的底層力量。」

雖然行動裝置的出現，更加助長微世代的興起，但未來這樣的趨勢卻是不分裝置，尤其在PC和行動裝置已彼此無縫連接的時候。「裝置不是重點，對人的理解才是重點，」陳建銘認為，「微內容並不是因為手機螢幕小，所以才變微，這是使用行為改變的問題。」

也因此微化並非單純依附在行動裝置上。「微世代就像第三世界一樣，」李釧如表示，第一世界指的是實體世界，第二世界則是網路世界，現在第三世界也已然成形，那就是個人化、行動化、微化的時代，「未來就由這三世界一起構成，這才是比較完整的使用者行為。」

就在微趨勢已悄然包圍你我的同時，這些片段累積的資訊和力量，也正一點一滴地改變著整個世界，未來誰也不能忽視這股微小，但卻真實存在的強大力量。

【完整內容請見《數位時代》5月號】

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