【文/劉怡妤;攝影/陳盈全;主講/梁鈺雯老師】


具體目標帶來行動力


每天一陳不變的工作內容,往往會讓上班族思考趨於僵化,工作品質也跟著低落,而上班族要想維持自身的競爭力,就必須時時充實自己,以提高工作效率與職場效能,唯有發自內心的警惕自己不流於為三餐而工作,才能激發自己隨時充電、做好準備,為下一個機會與提升自己而努力。


其實上班族在職場工作久了,很容易將產生僵化的現象,每天就是固定上下班,為了每月的薪資日而工作著,對於工作與職場甚或是自己的人生,都出現熱情消退的情況,而這對於個人絕對不是個好現象,因為自我實現是推動人努力向上的關鍵,點燃個人對生命的熱情,並支撐個人面對工作上的壓力。


而如何重新點燃對工作的熱忱,讓自己的職能隨時保持戰鬥狀態?梁鈺雯老師認為訂定下階段的生涯目標是相當好的方法,因為擬定了未來35年的努力方向與目標,就會砥礪自己朝這目標邁進,並規劃策略以及充電計畫,讓自己一步步紮實地充實自己,待機會來時,自己已經準備好面對下一個挑戰。而現今上班族或是仍就學的學生,對自己的未來並未有明確的規劃,也就容易造成渾渾噩噩過日子的情形。


梁鈺雯老師建議25~30歲的工作者,不要求能從工作中擁有什麼,而要先求能從工作中學習到什麼,抱持這種態度讓自己像海綿一般快速學習與成長,而到了30~38歲這段時間,可以考慮朝不同領域去發展,因為前一段時期已經累積相當的經驗,所以這段時期該增加不同產業、領域的知識,而在35歲左右時,讓自己能成為基層主管,切入管理職,因為不同位階所承受的壓力也不同,進入管理職後能學習到更多層面,並有利於未來職涯發展。


正因為進入管理階層後,所接受的職場情境訓練更為紮實,也具備了危機處理能力,所以40歲以後面對任何職場挑戰都能遊刃有餘,具備完整的競爭能力。梁鈺雯老師勉勵大家以此為方向,在每一個過程中都確實的累積自己,將每一次的逆境轉換、醞釀為下個階段的養分。


正面態度轉化逆境


當我們對於未來有了明確目標後,梁鈺雯老師剖析個人提升職場效能分為四大層面,1是屬於個人內在的心靈層面,對於事情必須有著正面態度,2是一般自我提升的職能,諸如溝通能力、團隊運作,以及抗壓管理,3.是專業職能的提升,如危機處理能力、邏輯分析能力以及表達口才等,第4則為依工作所須具備的專業技術能力。


而上述四大層面,梁鈺雯老師認為心靈層面是基礎要項,如果個人沒有良好的價值觀與正面的態度,就很難再接續談其他層面,因為個人的心態是影響學習的最大要素,如果上班族遇到事情都會產生情緒與抗拒的心態,自然就會阻礙個人學習新事物,同時主管也不會交付重任,同事也會因負面情緒所以敬而遠之,因此「正面態度是上班族應具備的基本特質」。


簡報與圖像化 清楚表達利器


其他就是上班族須強化的專業技能,梁鈺雯老師認為表達技巧是上班族提升職能的有效方法,由於每位老闆或主管工作都很繁忙,員工可透過簡報快速讓老闆理解自己的想法與策略,老闆向來喜愛能讓自己快速解決問題的員工,因此,上班族能透過清晰的簡報表達,突顯自己解決問題的能力,自然也就能輕易擄獲老闆的賞識。


除了表達口才外,解決問題的能力也是關鍵,而想要有效解決問題,一定須具備清楚的邏輯能力,直指問題核心後提出因應策略,並提出各種可能的假設性結果讓老闆來決定採取何種策略。這些職能均需要逐步累積而來,大家應多學多看,吸取前人經驗與智慧來縮短學習時間。


【完整內容請見《新識力2012.5月號】


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