在淘寶網上開設台灣館,主要是為了吸納台灣賣家到淘寶網上開店,如東京著衣、橘熊,以及藝人的自創設計商品等,2009年下半年,淘寶網正式宣布進入台灣市場,開放台灣買家使用國際信用卡付費。


【文╱顏瓊玉】


來自中國的淘寶網,亞洲最大的零售網站平台,如今要瞄準台灣,三年內營運量要成長五倍、攻下台灣新台幣三百億元的市場,強龍要壓地頭蛇,淘寶憑什麼? 十二月三日 ,阿里巴巴集團對外宣示,將加強布局台灣。這是對台灣電子商務界的一道戰帖,如果說,淘寶網過去幾年都在鴨子划水,那從現在開始,它是要大張旗鼓大幹一場了。


成立九年,淘寶網在中國坐擁七成市占率,2011年在台灣的營運量是新台幣50億元,截至今年八月有50萬戶台灣註冊會員。如今,它要進一步搶攻台灣這座通往海外市場的灘頭堡,淘寶網海外業務總監 李芃 君表示,預估台灣會員三年後到達300萬戶。


以用戶數成長比率五倍計算,2015年的營運量將是新台幣300億元,根據經濟部預估,2015年將是台灣電子商務產業達到兆元規模的時候,換算下來,淘寶網(以下所稱淘寶網包含天貓)的目標是吃下台灣三成市占率。


截至今年上半年,過去淘寶網對於台灣市場的經營都是鴨子划水,2006年與台灣廠商網勁科技合作,在淘寶網上開設台灣館,主要是為了吸納台灣賣家到淘寶網上開店,如東京著衣、橘熊,以及藝人的自創設計商品等,2009年下半年,淘寶網正式宣布進入台灣市場,開放台灣買家使用國際信用卡付費。


現在,台灣消費者只要持威士(Visa)、萬事達卡(MasterCard)及JCB所發行的信用卡,都可在淘寶網上付款。儘管信用卡手續費可能達商品總額四%,但對於繁忙的上班族來說,十分願意用「金錢換取時間」。


在物流方面,中國政策似乎有意推一把,讓淘寶網降低地域限制,大陸商品寄至台灣,視為「準國內」寄送,檢驗通關快速,三至五天即可送達。


但淘寶網建置物流並非單靠政府協助而已。網勁科技執行長游士逸表示,淘寶網開放API(應用程式介面)給物流業者共同開發,所以,消費者可在網站上追蹤購買商品的「動態」,譬如賣家何時出貨,貨品現在送到了哪裡等,讓消費者心安,這是台灣電子商務平台沒有的服務。


淘寶網搶市,讓台灣業者深感威脅,一位電子商務業者分析,首當其衝的應該是雅虎拍賣、露天拍賣等C 2C的平台,尤其雅虎主打女裝、女鞋、女包,和淘寶網直接對上;身為電子商務龍頭,PChome24小時到貨以及主打3C產品,暫時和淘寶有市場區隔。


游士逸對於競爭則有另一種解讀,他說,台灣約有四分之一,甚至三分之一小型賣家是在大陸批貨台灣銷售,而淘寶網同時允許大量的批發議價,批發大盤透過淘寶網也可省下親自去大陸批貨的旅費。


PChome網路家庭董事長詹宏志則表示,不擔心淘寶網競爭,但兩岸競爭不對等,大陸網購業者日益壯大,台灣業者網站被屏蔽,大陸消費者看不到雅虎拍賣、露天拍賣等平台網站,讓台灣業者吃不到對岸的商機。


根據經濟部商業司統計,今年九月大陸網購業者運送來台商品是53萬件,但台灣運送對岸是188千件,這項「大出超」數字說明淘寶網可能已衝擊台灣電子商務市場。


不過,台灣業者也出招了,有感台灣網路與電商長期來缺乏一個共同發聲平台,以及面對中國不平等競爭,由Google、台灣雅虎、PChome41家業者發起成立的台灣網路暨電子商務產業發展協會(TIEA)近日將開始運作。兩岸電子商務業者大車拚,淘寶網這一仗是否會打得輕鬆,還不一定。


【完整內容請見《商業周刊1308期】


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