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現在的顧客工作過度，壓力過大；每個人似乎時間太少，資訊過多。未來一天還是只有 24小時，顧客對自己的優先順序和資訊，會比以往擁有更多主導權。企業必須有策略地運用消費者時間及注意力的起伏變化，才能在競爭局勢中贏得勝利。

【文／大師輕鬆讀】

「時間就是金錢」曾經是一句至理名言，然而時至今日，它已成為過時的觀念。現在當消費者在做決定的時候，時間的重要性已經遠遠超過金錢。 事實上，今日消費者做出購買決策時，絕大多數是根據時間，而不是產品功能。 消費者會願意對某些事物投入很多時間（例如許多人使用臉書或 YouTube），但只想花最少時間在其他事物（日常事務及重複性的任務）。如果你可以學會靈活運用消費者有限的時間和注意力，那麼相較於那些忽略這個問題的競爭對手，你就可以取得競爭的優勢。


在今日絕大多數消費者所做的決定中，都會權衡時間與價值的因素。與其徒勞無益地與時間及注意力的障礙正面衝突，不如積極研究如何運用時間及注意力的限制，產生對自己有利的結果，務實地把時間及注意力當作稀有資源對待。


【完整內容請見《大師輕鬆讀》No.484 注意力搶客術 】