亞洲名人談信任。「信任」這個字眼很難定義，但不管信任對人們有何意義，大家都會認同一點：無論是個人生活或職場生涯，無論在哪一種人際關係中，信任都是不可或缺的要素。
【撰文／Samantha Seet、Sakinah Manaff、吳佩香】
「信任」這個字眼很難定義，但不管信任對人們有何意義，大家都會認同一點：無論是個人生活或職場生涯，無論在哪一種人際關係中，信任都是不可或缺的要素。因為當我們心生疑慮時，信任能撫平焦慮，讓人重拾信心，如此各個社羣方得以運作。然而在今日社會中，信任已損耗殆盡，成為人們不願輕易給予的事物。本刊訪談多位亞洲地區的名人，包括電影製片、社運人士、頂尖運動員等，請他們談談信任的意義，以及失去信任會帶來什麼後果。
信任對我的意義
「信任就是不必用言語表達的期待。」
——前電視主播、電視節目主持人李四端
「信任」兩字代表信心和倚賴，代表滿懷真誠，願意盡全力為他人效勞，而且不求回報。也就是說，我們為別人做得越多，期望別人的回報也就越少。
——泰國司法部中央刑事鑑識科學研究中心主任胡寧．彭蒂普．羅哈納 蘇南 博士
信任就像一只美麗的玻璃杯，若能好好使用，可解生命之渴。但得小心呵護，理由是一旦破碎，便再也無法復原。
——菲律賓環保法執法先驅、環保律師小東尼．歐波薩
職場上的信任
「對我來說，信任就是完全放手讓對方處理事情，不過於干涉，這當中沒有任何曖昧地帶。但信任也不是一蹴可及，我會長期觀察他是否準時、信守承諾，平時交出的工作無論細節和成果，都能百分之百準確達到要求，才能達成信任的條件。雖然有時因經驗不足，誰人無過，但誠懇不推託的態度是最重要的。職場中無論對上對下，都應該要互相取得彼此的信任，才能長期合作。」
——福容大飯店行政總主廚、電視美食節目主持人阿基師
「加護病房因為需要輪班，嚴格的交接制度使得信任成為其間順利運轉的最大要素。所有的醫護團隊都必須信任同事，而自己也必須值得被信賴。」
——台大醫院創傷醫學部主任柯文哲
眼睛會說話
「眼睛是靈魂之窗」，這句老話可靠嗎？溝通專家比爾．羅森陶與卡洛琳．安德森在《哈佛商業評論》發表的專文〈你休想騙我！〉中指出，說謊的人經常會避免目光接觸。不過有兩種情況要特別注意：「有些熟練的說謊者反而很擅長保持目光接觸……。此外，也要小心目光接觸過於頻繁的人，他們也許只是試圖證明自己說的是實話而已。」
什麼樣的人值得信任
一個人如果連小事情都能信守承諾，就是值得信賴的人；如果連小變動都能負起責任、凡事說到做到、對人坦誠，就是值得信賴的人；最後，如果能承認錯誤並致歉，就是值得信賴的人。
——吉姆．帕瑞迪斯
【完整內容請見《讀者文摘》2013年6月號】
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