市場競爭以及競爭對手的仿效,會造成企業的競爭優勢日漸消失。企業必須不斷創造短期競爭優勢才能長期維持領先地位,並且在競爭對手迎頭趕上前,另闢更新、更有利的商機。


【文/大師輕鬆讀】


企業的短期競爭優勢,來自產品或服務在品質、價格與性能等方面的差異。企業必須保持靈敏的嗅覺,比競爭對手更快獲取情報,也要培養快速變革的能力,適時推出新產品或是轉戰新市場,並且縮短適應新產品或產業的時間,追逐產品在成長期的高獲利。


8項創造短期競爭優勢的變革策略


變革型組織不會奢望只靠一個突破性點子脫穎而出,他們反而會努力創造短期優勢,充分利用優勢,並且在市場狀況改變時迅速重新調整組織,創造不同的短期優勢。


變革策略1 努力創造一連串短期優勢


變革導向企業為了找出最適合自己運用的短期優勢,會定期評量並調整營運策略。步驟如下:


1.檢討策略:企業會分析自己目前採行的策略,在營運環境變化的情況下,是否符合環境需求。


2.選擇策略:組織必須謹慎決定,自己是不是要調整組織識別、策略目標,或是雙管齊下。


3.調整策略:組織要調整策略,可以採用下列 2 種方法:


■轉向——調整策略目標中的個別或數個要素。


■轉型——相當程度地調整組織的識別與策略目標。


變革策略2 解構組織架構,改採專案結構


大多數情況下,組織要有效變革,就必須調整組織架構。因此,如果企業的組織架構,隨時能夠適時調整,自然就會更趨近變革導向。


變革策略3 決策權下放


從下列3項重要問題去思考,找出組織最適切的決策方式。這 3項問題分別是:


1.組織應該蒐集什麼樣的資訊,用什麼方法,讓每位組織成員都能獲取資訊?


2.組織要用什麼方法評量個人、團隊、事業單位,以及組織整體績效?


3.有哪些成員應該根據蒐集來的資訊參與決策?


變革策略4 建立正面的雇主品牌


如果組織的形象是開明、變革導向的,就比較容易網羅心目中的理想人才。頂尖人才會希望,自己服務的組織能夠重視、表揚,並且適切獎勵自己的努力。延攬頂尖人才的最好方式,就是打造變革導向的組織。


變革策略5 要每位成員為自己的職涯負責


即使是最傑出的企業,也免不了會有人員流動。人員流動讓企業可以不必大刀闊斧裁員,就能逐步往新方向發展,再輔以訓練與培育計畫,就能讓所有員工的績效更上一層樓。


變革策略6 把領導當作團隊運動


成功的領導人能夠為企業創造極具意義的無形價把領導當作值。管理能力與領導能力兼備的人才,一定都具有團隊運動下列 2 項共同特質:


1.非常懂得順應營運環境,快速調整做法。


2.充分發揮共同領導模式。


變革策略7 採行透明公開的獎酬制度


組織的獎酬制度,會直接影響成員動機的強弱。變革型組織會努力設計周延的獎酬制度,鼓勵成員提升自己應變的能力。


變革策略8 依技能與知識獎勵成員,不依年資


獎金制度最棒的特點之一是,獎金頒發的額度是依照成員創造了多少附加價值來評量,不只是因為成員完成了自己的工作,這個特點在瞬息萬變時期尤其明顯。


【完整內容請見《大師輕鬆讀No.502



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